【atrust】登录atrust提示认证失败,连接第三方服务器超时
  

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本帖最后由 新手小明 于 2023-8-16 09:14 编辑

1.客户环境
零信任atrust控制中心、代理服务器1(测试)、代理服务器2(正式);
控制中心以域名的形式对接客户的cas服务器;客户的域名使用了代理服务器做代理;
用户访问形式,先登录门户再拉起零信任从而访问业务系统;

2.问题现象
(1)用户登录atrust,提示认证失败,连接第三方服务器超时;
(2)查看零信任后台设备安全日志,出现大量的接口拒绝;

3.问题定位
(1)查看日志
/hislog/log/nginx/sdp-proxy/error.log
Cookie字段中有+等特殊符号,被atrust记录为攻击日志;
此处日志主要为报接口拒绝的错误问题,不是登录零信任失败的原因;
(2)查看日志
/hislog/log/sdp-passport/sdp-passport-web.log
表面登录零信任失败还是和cas服务器有关;
(3)控制中心在webconsole中telnetcas服务器域名+端口,发现解析正常;
测试ping域名,正常ping通,但是解析到的地址是代理服务器1的地址
(4)更换host,设置为代理服务器2的地址,正常登录零信任;

4.问题根因
(1)客户侧cas域名使用的是代理服务器域名,由于代理服务器故障,导致cas服务异常,更换代理服务器后解决。
(2)atrust控制中心审计日志—设备安全日志中出现大量的告警,根因为用户在登录门户再跳转零信任web资源的cookie头中添加了加密字段,从而导致零信任将加密字段中的特殊符号匹配到waf规则,从而产生告警;
和研发核对后,该告警只会记录,不会影响认证或业务访问;建议客户开放优化cookie或refer字段。

ps:
atrust抓取后台日志不需要进ssh后台,可以直接在webconsole上执行;
如需要copy和tar压缩日志,只需要执行相关命令,保存路径为/share即可保存在webconsole里的文件管理中。

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19人已打赏

dhf 发表于 2025-6-5 10:05
  
道路千万条,学习第一条!每天迅速GET新知识!
dhf 发表于 2025-6-4 23:42
  
感谢楼主的精彩分享,有助工作!!!
dhf 发表于 2025-6-4 18:20
  
道路千万条,学习第一条!每天迅速GET新知识!
新手378833 发表于 2024-3-21 08:59
  
感谢分享,有助于学习
新手626351 发表于 2024-3-14 08:52
  
感谢楼主分享,努力学习中!!!!
dhf 发表于 2023-11-28 16:02
  
每日打卡学习,感谢分享,学习了!!!
新手111176 发表于 2023-10-9 11:20
  
要不断学习,要不断进步
头像被屏蔽
新手612152 发表于 2023-10-6 15:01
  
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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JM 发表于 2023-10-6 14:48
  
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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