苹果手机微信认证提示“正在拉起微信”
  

adds 12006

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本帖最后由 adds 于 2017-3-13 15:51 编辑

    AC版本:AC-11.8
    某公司上网行为管理从11.8开始支持微连WIFI的认证方式,于是,各种问题满天飞。
    这次,遇到一个问题。
    现象:安卓手机可以通过微信认证,而苹果手机不行,苹果一直显示“正在拉起微信 ”。
   
          或者报错:1005
   

    排查步骤:
    1、系统管理--系统配置--内置排除地址,将所有关于iphone 的流量放通。
          内置排除地址最后一条默认是开启的,倒数第二条至第七条是默认关闭的。
     

    2、系统管理--系统诊断--上网故障排查,针对认证的终端IP开启日志拦截与数据直通。
          日志拦截里有阻断日志,显示“认证丢包”,但究竟是哪里丢了包?
   

    所有上层的数据最终要演变成某个源发往某个目的的阿拉卜数字。
    经过数次模拟环境,分析数据包,找到了原因:
    AC的某个上下联设备发送了res包,导致微信无法拉起。
    错误提示:  “Your organization's Internet use policy restricts access to this web page at this time.<br/> Please contact your network administrator.”

    正常微信服务器的回复TTL值为50左右。见下图:
   
   而被上下联设备res数据包的TTL值为128。128说明数据没有经过三层设备,只能是上下联设备发送的。
   

   最后,在防火墙上放通关于微信认证的IP段,即解决了微信认证“正在拉起微信”的问题。

   微信认证指导书下载:https://pan.baidu.com/s/1qYHG73Q

    PS:如果认证通过后,浏览器还停留在“正在拉起微信”的页面,请到微信后台,功能--微信连WIFI--商家主页管理--编辑商家主页,将自定义链接里的地址在网络中的安全设备中全局放通。
   
   
   
     最后,感谢7007和飞鸟的技术支持。
         

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2人已打赏

ie5000 发表于 2018-11-21 09:22
  
学习一下
空城旧梦 发表于 2018-11-20 18:12
  
貌似很厉害的样子
主动出击 发表于 2018-11-20 10:17
  
历害,赞一个。
破碎南瓜 发表于 2018-1-24 13:31
  
感谢分享,顶一个!!!:666:
2599 发表于 2018-1-24 13:19
  
学习一下
挨踢小网工 发表于 2018-1-23 16:24
  
很好的分享,正好之前做微信认证遇到这个问题,结果还是400解决的,现在学到啦
新手983258 发表于 2018-1-23 15:59
  
“自定义链接里的地址在网络中的安全设备中全局放通”这是放通那个地址?
feeling 发表于 2017-3-23 19:23
  
很好
KevinFu 发表于 2017-3-23 19:21
  
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