AC 版本 13.0.47 行为管理中设置微信视频语音禁止,设置无效

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AC 版本 13.0.47  行为管理中设置微信视频语音禁止,设置无效?在日志中可以查看到记录为拒绝,但是微信视频语音正常使用。

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根据你提供的信息,我理解你在行为管理中设置了禁止微信视频语音,但发现设置无效,微信视频语音仍然可以正常使用。可能存在以下几种情况和解决方法:

1. 版本兼容性问题:首先,请确保你使用的AC版本与微信应用程序的版本兼容。有时候,新的应用程序更新可能会导致一些设置在旧版本的AC上无效。如果是版本不兼容的情况,你可以尝试升级AC版本或与AC的技术支持团队联系以获取更多帮助。

2. 规则配置问题:检查你在行为管理中设置的具体规则是否正确配置。确保你选择了正确的应用程序(微信)和正确的功能(视频语音)。还要确保你选择了正确的操作(禁止)以及适用的用户或用户组。如果规则配置没有问题,可能需要检查其他设置或规则是否会影响到微信视频语音的禁止。

3. 日志记录问题:虽然你在日志中看到了记录为拒绝,但实际上微信视频语音仍然正常使用。这可能是由于某些其他因素造成的,例如网络设置、代理设置或设备本身的问题。可以尝试在其他设备或网络环境中进行测试,以确定是否仅在特定设备或网络上存在问题。

4. 与AC供应商联系:如果以上方法都无效,建议与AC的供应商或技术支持团队联系,向他们报告该问题,并提供详细的日志和设置信息。他们将能够更好地理解和解决这个问题,并为你提供相应的支持和指导。

总之,了解AC版本兼容性、重新检查规则配置、排除其他因素的影响以及与AC供应商联系是解决此类问题的一些常见方法。希望这些建议能对你
本答案是否对你有帮助?
新手107253 发表于 2023-12-16 11:24
  
我都是用两个策略同时限制,多实验几次就找到问题了
新手899116 发表于 2023-12-12 18:34
  
若问题解决,期待您回来分享哦~
鲤鲤 发表于 2023-12-1 17:25
  
枫凌 发表于 2023-12-1 08:36
  
先查看日志判断应用是放行还是阻断,配置了那个策略,再排查配置是否有误
日出 发表于 2023-11-30 19:53
  
百度之外650001 发表于 2023-11-30 15:59
  
识别库是否更新了, 要么微信的服务器有变动
截止标准版本AC/SG12.0.80和AC/SG13.0.80,AC/SG支持实现允许微信文字聊天,但是禁止语音视频聊天,建议将应用特征识别库更新到最新,具体还能支持对哪些微信功能的管控,可以在内置应用特征识别库搜索微信看下有哪些细分的功能,实际情况以设备内置应用识别库查询为准。AC可以通过权限策略拒绝用户使用微信视频语音功能。

AC11.0-12.0.46版本,在【策略管理】-【上网策略】-新增-一条上网权限策略,在【应用控制】中添加,选择“微信视频语音”、“微信PC版”、“腾讯基础服务",动作为拒绝,策略适用对象中关联用户;

AC12.0.47版本开始和全网13.X版本,在【行为管理】-【访问权限策略】-新增一条访问权限策略,在【应用控制】中添加,选择“微信视频语音”、“微信PC版”、“腾讯基础服务",动作为拒绝,策略适用对象中关联用户。

ggbang 发表于 2023-11-30 13:37
  
可以在【上网行为监控】中 筛选下 这个IP地址的终端使用微信视频语音的时候还识别的有哪些应用,可能存在被识别为其他应用

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