2007年就已经使用深信服的上网行为管理了,也提过很多建议

新手316749 7162

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  2007年就已经使用某公司的上网行为管理了,也提过很多建议,不过后来好像也没见采纳。大概是在前年又买了台新的某公司上网行为管理设备,总有一些小建议想反映,但因为懒都不了了之了,今天心痒痒再忍不住冒泡反映一下吧,不知道能否引起开发组重视,不知道能否被采纳。ps.之前通过电话反映过。最早的论坛账号想不起来了。
  废话说了一堆,先看我遇到的情况吧,也许是我太白了,不会设置
先看张图,每个人都建了两个用户,一个名字的,一个名字后面加1的,还有加2的呢

  为什么要这样,我也没办法。现在人们都有手机了,很多人还有两部,在单位手机也要上网,电脑也要上网。一个账号手机上了,电脑掉了,电脑上了,手机掉了。

  有人说开允许多人同时使用该账号登陆不就行了,可是人心险恶,曾多次出现过一个账号,超多人用的情况,这样还要上网行为管理干嘛,还要审计干嘛。

  又有人说了,不是有在线终端限制功能吗,可以限制在线终端个数。这个功能好,可是这个不能把之前在线的挤掉。比如限制为两个终端,我电脑登了,手机登了,我有事需要使用另外一个电脑,恭喜你,这个电脑你是登不上的。


  综上,我想实现的功能很简单,就是一个账号限制2-3个终端在线,新登陆的可以把之前的挤下去。另外,设置要简单一点,相关的东西都放在一起呗,现在我设置一下要辗转好几个地方,一点都不够人性化。


  再另外,不要答复我 我们的设计就是这样的,就是这样设计的云云。

  希望是我设置不对的问题,请大神赐教。

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新手316749 发表于 2017-3-24 10:47
  
限制终端数量的时候,建议把pc和移动端可以分别设置,比如一个用户允许他同时在线1个pc,1个移动端,另一个人允许他2台pc,0台移动端。
ddt 发表于 2017-3-24 10:41
  
赞一个,这种需求我也遇到过,用户也是私有用户,他们需要实现电脑终端的登录,手机的登录这样来限制,就是一个帐号只能同时在一台电脑与一台手机上登录,这个问题咨询,说是没办法实现,我就给用户提的用户限额这个办法。。。。
levy 发表于 2017-3-24 09:55
  
鉴于目前的情况,我们也存在这样的问题,现在我们是这样做的,
首先,一些特殊人群台式机办公电脑给配置固定ip(少量且有ip表格可查)
其次,设置终端登录时允许1台pc、1部移动终端设备在同一用户下登录
最后,期待更优化的方案
新手316749 发表于 2017-3-24 09:06
  
还要提个事情,向某公司反映问题,提建议只有论坛好使吗?同样的问题,我在售后400电话提过,通过经销商提过,通过在线工程师提过,结果都没什么结果,你们反映问题的途径能不能更畅通一些,用户不论从哪个渠道提的建议能不能重视一下,非得逼得来论坛码字才行?  

某公司的服务还是很好的,出现小问题某公司服务还是很好的,这点值得肯定,工程师主动联系,帮忙解决问题,很好。

我说的就是针对提建议,提过多次后,深刻感觉你们内部各个部门沟通不畅,内部就没有十分重视用户的建议。一个公司的部门之间反映点问题都很难得到设计部门重视,可想而知。

这些途径里面,400电话给人的印象比较不爽,服务态度没问题,就是给人感觉  我们某公司的产品就是这样设计的,没有什么问题,没有什么不对,你这样那样配置就可以了。也许是太了解自己的产品了,习以为常,不以为然了。但是用户也很了解你们的产品啊,用户提建议请跟上用户的思路,换位思考一下,如果我在这个场景下,是不是很不方便,是不是存在问题。

这个说在这里会引起重视吗?有人会向高层反映吗?要不我再单独开个帖子? 这个会收到官方的声音吗?
新手316749 发表于 2017-3-24 08:41
  
这样好,但是个人登陆终端数量限制一定要保留,建议这里再方便一点,登陆终端数量能不能和用户放在一起,就是说和直接和用户设置对话框放在一起,是不是管理起来更方便一些,现在是通过配策略实现,要辗转好几个地方,才能完成,太不方便、灵活,比如同一个组里,有的用户需要1个终端,还有要2个3个的,按照以前的方法,需要配置3条策略,然后分配给相应的用户,好几条策略,乱,太不方便了,做产品一定要人性化交互,方便用户,你说呢?

再说个事,是我另一个帖子的建议,都是涉及用户界面这里的,先说在这里,现在用户界面这里可以绑定mac或者ip,可以设置用户的过期时间,但是要开启免认证还要去另一个地方,也是很不方便,另外,对于我们来说基本绑定mac或者ip就是要免认证,所以建议,现有的开启免认证的还保留,在用户界面加入,开启和关闭免认证的选项,这样更加方便。
AC产品规划经理53612 发表于 2017-3-23 21:22
  
看了大家的讨论,后面我们设计成这样,灵活点
抛开私人帐号,公共帐号的层面,
只要是个帐号,都拥有踢掉最早登陆用户的功能,而且此功能可以供用户选择是否生效.
tianjt 发表于 2017-3-23 13:09
  
最早的账号还可以用,但是论坛变化非常大,不知道是不是等大家的豆豆多了,又不声不响的换版本。
AC产品规划经理53612 发表于 2017-3-22 15:35
  
大家最近对这个讨论比较热烈,我们这边先理下大家的意思,然后明天给出答复
打扰各位了.
tianjt 发表于 2017-3-18 22:16
  
这个设置的三个客户端提不掉最新上线的
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