我有故事,你有酒吗?(二)
  

adds 2081

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本帖最后由 adds 于 2017-3-30 22:18 编辑

    人生是有限的,我们所能做的,不过是在有生之年,让自己过得高兴些罢了   
                                                                                                                      --《我免斯基你》

    我不是专业讲故事的,所以,我讲的故事,可能没有那么吸引人,但仔细听的话,相信你会有意外收获的。

   不经意的起因:
    一个客户部署了桌面虚拟化,去年10月1号上线的。
    一个周末(3月17日周五),当时做这个项目的销售发了个微信图片给我(图1),说aDesk连接不上虚拟机,有报错图片,问我能否远程判断出来问题。
   我翻开图片,发现是aDesk连接不上控制器,于是我简单帮他分析了下,并说,这个问题好处理。
   图1:
   
   
    跌宕起伏的过程:
    下周二,早上又接到了她的电话,急匆匆的让我去处理个现场问题,说客户已经在现场了,但昨天去的工程师临时有事,这个问题很急。
   于是我立即电话客户,我表明所属公司后客户说你们什么时间到?我说我刚接到公司电话,打给您了解下情况。客户说,怎么不是昨天的那个工程师了?说好了今天到的,怎么还没来?我说,您稍等,我找昨天的技术确认下。
    于是,我打销售要到昨天处理问题的工程师电话,问到底是什么情况?张三(化名)说他昨天去了现场,发现是服务器宕了,对,就是上次提到的RD650,服务器开机没显示直接进BIOS,于是打电话报修了,今天维修工程师会到现场处理,并表示已经告知用户。
   好了,问题了解清楚了,于是我赶往客户现场。

   我赶到现场的时候,服务器厂家的工程师李四(化名)已经判断出原因了,说主板出了问题,且已经替换了新的主板,现在可以进BIOS了。只剩最后一步,找到安装VMP的磁盘,将这个磁盘添加到第1启动项,VMP能正常启动,这个问题就终结了。
   往往事情的成败就卡在最后一步,服务器一共配置了8块磁盘,一块128G的SSD做的Raid 0,一块256G的SSD做的Raid 0,另外6块1T的SAS机械硬盘配置的Raid 5。但将3个逻辑盘分别引导,均无法正常开机进入VMP,都是引导失败进入BIOS选项。
   我们使用了最原始的逐个测试的方式,将磁盘模式逐个更改尝试,无果。
    我们最后都要放弃了,认为是系统宕机时,造成了系统磁盘文件损坏,导致现在无法正常开机。客户提议,能否将缺失的系统文件拷贝到系统文件夹下或替换受损的系统文件?但显示器没有报告哪个文件出错,系统文件损坏只是一种猜测的原因。
   于是,我们做了个预启动系统,进入之后,发现三个逻辑盘,只有1个有使用的迹象,即前两个在磁盘管理里显示“未格式化”。于是我们决定,系统盘损坏或者文件全部丢失。

    出人意料的结局:
    在服务器厂商的哥们将服务器盖子合上后,开机按钮一直显示橙色,李四说是机盖没有盖好,然后重新盖了还是如此。
    趁李四处理这个报警的问题时间,我抽空去超市买了4个面包和一袋火腿肠,准备浴血奋战一整晚了。因为一个执著的客户(就要明天用)和一个不靠谱的厂家工程师。
    一个小时后,李四告诉我,问题解决了,我说是机盖没盖好吗?
    他淡定的说,内存条插错了。
   
    时间已经来到了6点,啃了个面包,将李四送走后,我抓紧时间安装VMP。
    插入镜像U盘,开机,按F12,选择U启,选择磁盘,选择网卡,重启。
    然后,我将笔记本接入交换机,登录VMP控制台。
    我相信当我点开“虚拟机”的时候,我的心情是难以描述的。
    因为我发现之前的虚拟机在,VDC在,包括之前的组织结构、挂接的虚拟存储,甚至VDC和部分虚拟机还是开机状态。
    我给李四打电话,问他对这个现象有什么见解?他说文件没有损坏,只是系统坏了,你将系统重装了,就好了。我没有再跟他啰嗦,因为他不知道VMP跟Windows的差距有多大。
    我给北京办的大神打电话,问怎么解释这个现象?为什么我将底层的系统更换了,上层的系统一点儿反应也没有?难道一个系统已经死了的事实他们不知道吗?他们所依赖的底层已经不是那个底层了? 他告诉我,VMP本身有一个“虚拟机还原”功能,但需要先挂接虚拟存储或外置存储,你说的,我需要和专家确认下。
    我没有打400,因为我还要跟客户重复一遍跟李四和北京办大神的话述,我不想再去重复第四遍、第五遍了。
    我想,这就是我今年遇到的第一个不解之谜了,有些儿时候,生活就是这么神奇。你本以为肯定不可能发生的事情发生了,而且那么突然。

    彩蛋:
    1、软件VDC的虚拟网卡,第一个对应LAN,第二个对应DMZ,第三个、四个对应WAN。
    2、聚合网口下的“启用VLAN”一般用于管理口自身的数据。当数据经过时,打上VLAN标签,一般用户于对端是Access口和Trunk口。如果该网口已经桥接了虚拟交换机,则其“启用VLAN”的打标签作用取消。
   

    聪明的你,帮我想想我究竟漏掉了哪个细节?导致我一直找不到究竟奇迹是如何发生的?
   
   
    关于桌面虚拟化,我有太多的故事渴望与大家分享,悲大于喜,容我慢慢道来。
   
   

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Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2017-3-31 09:29
  
即然发生了,一定有科学的可以解释的原因
qinpeng 发表于 2017-3-30 22:07
  
我现在也想知道是什么原因
哥丶珍藏版 发表于 2017-3-30 22:00
  
我有酒,你有花生米吗?
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