“上网行为管理软件”：上网管理利器还是窥私工具？

      对于上网行为管理产品的运作机制，只要员工上网，便会产生网络流量。通过对流量设置一些检测的关键词、协议、特定网站等，以发现是否在外联工作相关的地方。比如，员工经常上招聘网站发送简历，企业便可以怀疑员工是否要跳槽。

　　另外，上网行为管理产品所抓取的信息是可以设置的，比如企业设置固定监听的网站，若员工访问了，便会被抓取发送文字、邮件等浏览记录，但第三方通信工具一般不能被抓取。如微信App，本身有加密机制。

　　据工人日报此前报道，在山东济南一家民营企业工作的尤静，曾用办公电脑下载游戏软件，被公司技术部门电话警告。“当时部门领导在开视频会议，技术部门警告我占用了网络带宽，影响了视频会议，严重的话，还会通报给人事部门。”她表示，员工手册的确列出了“不准做与工作无关的事”，但没想到被“抓个现行”。

　　“这属于上网行为管理中常见的流量分配管理。”何哲曾在一家为企业提供上网行为管理服务的头部公司从事产品研发。他透露，上网行为管理产品一般包括硬件和软件，具备身份认证、应用权限控制、数据分析、安全防护等基础功能，帮助企业监控员工上网行为，目的是提升工作效率，保护信息安全。

　　“有人认为员工的上班时间是属于公司的，但在任何时候，人都有作为自由主体的基本权利。”湖南师范大学人工智能道德决策研究所副教授文贤庆认为，从科技伦理的角度来说，对员工上班进行全方位的实时监控是不合适的。

　　他指出，与传统的企业管理行为（如上班打卡）相比，软件监控是实时的、覆盖全过程的。“这样对某个时刻点的行为解读空间就变大了，就会变成对员工作为一个权利主体的监控，损害其作为人格的基本自由和权利。比如，偶尔喝杯咖啡，是不是可能成为消极怠工的证据？”

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