AC/SG怎么判断是否支持升级?

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AC/SG怎么判断是否支持升级?

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一、升级介绍:设备日常使用运维过程,定期获取产品软件版本更新情况,定期变更完成产品软件升级,可以及时更新产品的新功能同时也能通过软件版本升级提升产品安全性及稳定性。
二、AC/SG设备升级需要同时满足3个条件:升级服务有效期内、软件条件满足、硬件条件满足才能升级 。
场景 一:若是需要升级12.0.x版本或13.0.x版本, 可以使用13.0.62R2检测包检测是否支持升级;检测通过表示满足升级条件;
场景 二:若是6.x想要升级到11.x的版本,用网关升级客户端加载precheck_75.ssu的检测包,检测通过表示满足升级到11.x的条件;
场景三:若是升级到6.1及之前的版本,根据设备的负载情况确认是否支持升级,需要联系在线咨询人工服务或拨打400售后热线处理 ;
场景四:AC2.0及以下的版本,不支持进行升级的操作,因为硬件已经老化,并且硬件条件也不满足升级到新版本的要求,建议购买新设备。 AC/SG设备使用超过五年也是不支持升级的,因为硬件老化并且硬件条件也不符合升级的条件了。
三、注意事项:
1、升级设备软件版本会重启设备影响网络,建议业务允许的情况下操作(设备重启均存在一定风险,特别是超过5年的设备由于硬件老化风险更高;如重启后设备出现无法登录,红灯常亮等异常情况需做硬件故障处理);
2、升级检测包是检测到不支持的就会停止往下检测,所以需要检查到没有任何报错提示升级完成才表示设备支持升级。
本答案是否对你有帮助?
蟲爺 发表于 2024-8-30 17:47
  
以下步骤进行检查:

1. 查看设备型号和当前版本
A. 登录设备管理界面
访问设备的管理界面,通常是通过浏览器访问设备的IP地址。
使用管理员账户登录系统。
B. 查找当前版本信息
在管理界面的仪表盘或系统信息部分,查找设备的当前软件版本号。
记录设备的型号和当前固件版本,以便进行进一步的比较和分析。
2. 检查兼容性和升级支持
A. 访问深信服官方网站
访问深信服的官方网站或产品支持页面,查找设备的最新版本和发布说明。
比较您的当前版本与最新版本,查看是否有新的版本可供升级。
新手107253 发表于 2024-8-29 07:56
  
升级模块看看啊,不行就咨询客服。
玫瑰花留香 发表于 2024-8-28 23:45
  
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玫瑰花留香 发表于 2024-8-28 23:44
  
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学有所成 发表于 2024-8-28 23:35
  
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JM 发表于 2024-8-28 23:31
  
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新手899116 发表于 2024-8-28 23:26
  
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真男人 发表于 2024-8-28 23:22
  
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新手780102 发表于 2024-8-28 23:01
  
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