多台电脑不定时跳出“ipmac绑定校验失败”的提示,然后无法

新手045935 450

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多台电脑不定时跳出“ipmac绑定校验失败”的提示,然后无法上外网,未跳出提示之前,外网都是正常使用的,出问题的电脑都设置了内网的固定ip地址和mac进行绑定,用户使用外网必须通过用户名和密码登陆认证成功后才能使用外网,经过排查应该不是ip冲突导致的问题,查日志文件是提示“mac地址变动注销”,然后用户就下线了,原因不明,出问题的几个用户,电脑一直都在用,没有更换过网卡或者主机,用的都是有线网络,有线网卡也不存在mac变动和导致mac变动的设置,就是给网卡基本的设定ip和dns,请问什么原因导致的?在10月9号,10月18号,10月22号分别有三个不同的用户在正常登陆后,使用一段时间后就不能上外网了

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1、在【系统管理】-【系统诊断】-【上网故障排除】 开启直通看是否能恢复正常,若恢复正常则看直通日志是否认证丢包;

2、若设备是AC/SG12.0.14及以上版本,可在【运行状态】-【故障监控中心】,全网版本在【全网监控】-【故障监控中心】的【用户认证故障排查】里,输入故障IP查看具体认证故障日志,确认识别到的源MAC地址是否是正确的,以及是否存在跟其他IP的错误绑定关系;3、AC/SG12.0.14之前的版本,可在【用户认证与管理】-【用户管理】【IP/MAC绑定】根据IP和Mac分别搜索,看是否存在错误的绑定关系;

4、检查内网是否为三层环境,若是三层环境,则需要开启【跨三层取MAC】才能识别到终端的MAC地址,再【用户认证与管理】-【认证高级选项】-【跨三层取MAC】 处进行配置

注意:内网是DHCP环境时,不建议IP和MAC进行绑定
本答案是否对你有帮助?
唐三平 发表于 2024-11-13 10:43
  
注意:内网是DHCP环境时,不建议IP和MAC进行绑定
王老师 发表于 2024-11-13 10:42
  
网络配置或策略问题:
检查网络设备的配置,特别是与IP-MAC绑定相关的设置。确认是否有策略或配置错误导致系统误判MAC地址变动。
验证DHCP服务器(如果使用了DHCP)的配置,确保它不会错误地分配新的IP地址或更新MAC地址绑定。
网络攻击或病毒:
某些恶意软件或网络攻击可能会尝试修改网络配置,包括MAC地址欺骗。尽管用户使用的是有线网络,但这并不完全排除被攻击的可能性。
运行全面的系统安全扫描,检查是否有恶意软件或病毒。

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