深信服AC设备忘记密码怎么办？

公司一台深信服AC12.0.14之前的同事交接的admin密码不对，有没有办法重置密码但是不清除设备配置，因为没有备份，重新配置业务要中断

如果您忘记了深信服AC设备的密码，可以通过以下几种方式进行重置：
1. U盘恢复密码

    步骤：
        新建一个txt文档，将其重命名为reset-cfg.txt，并将其拷贝到U盘根目录，U盘格式需为FAT 32。
        确保电脑和设备可以通信，访问设备地址：https://ACIP/php/rp.php（请将“ACIP”替换为您的设备IP地址），网页会提示“创建文件成功，请连接交叉线并重启设备”。
        在AC上插入U盘，拔掉所有网口的网线（记住接线信息），然后重启设备。
        等待大约10分钟后，拔出U盘，尝试使用默认用户名admin和密码admin登录设备。

    注意事项：
        每次恢复密码都需要创建标记文件。
        U盘恢复密码后，建议手动重启设备。

2. 交叉线恢复密码

    步骤：
        确保电脑和设备可以通信，访问设备地址：https://ACIP/php/rp.php，确保有“创建文件成功”的提示。
        准备交叉线，短接设备任意两个非bypass电口（建议eth0和eth1口）。
        拔掉其他网口的网线，只保留交叉线，重启设备。
        等待大约10分钟后，拔掉交叉线，尝试使用默认用户名admin和密码admin登录设备。

    注意事项：
        每次恢复密码都需要创建标记文件。
        交叉线恢复密码后，建议手动重启设备。

3. 通过二级管理员远程恢复密码

如果您有administrator角色的二级管理员，可以提供加盖公司公章的密码重置申请函，协调远程工程师协助恢复。
其他信息

    如果没有可以进后台的二级管理员且不需要配置，建议在业务空闲时恢复出厂设置后重新配置。
    如果没有可以进后台的二级管理员且需要配置，请使用上述交叉线或U盘方式恢复密码。

论坛里面有重新密码的方法，有三种，一楼回复可以参考

方式二：交叉线恢复密码：

AC/SG5.5R1及以上版本均可以使用交叉线恢复密码，不支持直通线

恢复方法如下：

1、确保电脑和设备可以通信，则访问设备地址：https://ACIP/php/rp.php，网页会有提示 “创建文件成功，请连接交叉线并重启设备”（请确保有“创建文件成功”的提示，否则会导致设备恢复出厂配置！）

  注意：

  ①、请将“ACIP”改为您的设备的IP地址

  ②、若创建文件成功的这个步骤没执行成功，直接就插入交叉线重启设备的步骤， 会导致恢复出厂设置

③、每操作一次恢复密码都需要创建此标记文件

2、准备交叉线短接设备任意两个非bypass电口，建议eth0和eth1口，不支持光口（AC/SG12.0.12及之后的版本，使用交叉线恢复密码只能短接0口和2口）

3、将设备其他网口网线都拔掉，只保留恢复密码短接的交叉线（注意：拔掉之前需要先记住网口接线信息设备恢复密码之后需要重新接回）

4、手动重启设备（重启设备直接在设备外壳按关机按钮重启即可），设备重启到密码恢复成功大约10分钟左右，拔掉交叉线。

5、等待约5到10分钟后，尝试通过默认帐号admin密码admin登录设备

U盘恢复密码：

AC/SG从标准版本12.0.42开始、全网AC从标准版本13.0.4开始支持U盘恢复密码（同时也支持交叉线短接方法恢复）：

1、新建一个txt文档，将其重命名为reset-cfg.txt，将txt文档拷贝到U盘根目录，U盘格式为FAT 32（针对USB2.0和3.0都兼容）；

2、确保电脑和设备可以通信，访问设备地址 https://ACIP/php/rp.php，网页会有提示 “创建文件成功，请连接交叉线并重启设备”（请确保有“创建文件成功”的提示，否则会导致设备恢复出厂配置！）

  注意：

  ①、请将“ACIP”改为您的设备的IP地址

  ②、若创建文件成功的这个步骤没执行成功，直接就插入U盘重启设备的步骤， 会导致恢复出厂设置

  ③、U盘恢复密码创建标记文件的时候的提示还是提示请短接交叉线，这个只是创建文件显示问题，接下来插上U盘操作即可

④、每操作一次恢复密码都需要创建此标记文件

3、AC上插入U盘，将设备所有网口网线都拔掉（注意：拔掉之前需要先记住网口接线信息设备恢复密码之后需要重新接回）

4、重启设备（重启设备直接在设备外壳按关机按钮重启即可）

5、设备重启到密码恢复成功大约10分钟左右，拔出U盘。

6、等待约5到10分钟后，尝试通过默认帐号admin密码admin登录设备

方式一：U盘恢复密码：

AC/SG从标准版本12.0.42开始、全网AC从标准版本13.0.4开始支持U盘恢复密码（同时也支持交叉线短接方法恢复）：

1、新建一个txt文档，将其重命名为reset-cfg.txt，将txt文档拷贝到U盘根目录，U盘格式为FAT 32（针对USB2.0和3.0都兼容）；

2、确保电脑和设备可以通信，访问设备地址 https://ACIP/php/rp.php，网页会有提示 “创建文件成功，请连接交叉线并重启设备”（请确保有“创建文件成功”的提示，否则会导致设备恢复出厂配置！）

  注意：

  ①、请将“ACIP”改为您的设备的IP地址

  ②、若创建文件成功的这个步骤没执行成功，直接就插入U盘重启设备的步骤， 会导致恢复出厂设置

  ③、U盘恢复密码创建标记文件的时候的提示还是提示请短接交叉线，这个只是创建文件显示问题，接下来插上U盘操作即可

④、每操作一次恢复密码都需要创建此标记文件

3、AC上插入U盘，将设备所有网口网线都拔掉（注意：拔掉之前需要先记住网口接线信息设备恢复密码之后需要重新接回）

4、重启设备（重启设备直接在设备外壳按关机按钮重启即可）

5、设备重启到密码恢复成功大约10分钟左右，拔出U盘。

6、等待约5到10分钟后，尝试通过默认帐号admin密码admin登录设备

重启重置就行了 一般配置不会丢的

U盘恢复密码：

AC/SG从标准版本12.0.42开始、全网AC从标准版本13.0.4开始支持U盘恢复密码（同时也支持交叉线短接方法恢复）：

1、新建一个txt文档，将其重命名为reset-cfg.txt，将txt文档拷贝到U盘根目录，U盘格式为FAT 32（针对USB2.0和3.0都兼容）；

2、确保电脑和设备可以通信，访问设备地址 https://ACIP/php/rp.php，网页会有提示 “创建文件成功，请连接交叉线并重启设备”（请确保有“创建文件成功”的提示，否则会导致设备恢复出厂配置！）

  注意：

  ①、请将“ACIP”改为您的设备的IP地址

  ②、若创建文件成功的这个步骤没执行成功，直接就插入U盘重启设备的步骤， 会导致恢复出厂设置

  ③、U盘恢复密码创建标记文件的时候的提示还是提示请短接交叉线，这个只是创建文件显示问题，接下来插上U盘操作即可

④、每操作一次恢复密码都需要创建此标记文件

3、AC上插入U盘，将设备所有网口网线都拔掉（注意：拔掉之前需要先记住网口接线信息设备恢复密码之后需要重新接回）

4、重启设备（重启设备直接在设备外壳按关机按钮重启即可）

5、设备重启到密码恢复成功大约10分钟左右，拔出U盘。

6、等待约5到10分钟后，尝试通过默认帐号admin密码admin登录设备

重启重置就行了 一般配置不会丢的

重启重置就行了 一般配置不会丢的