使用最新版本微信,图片收发失败

BLD 1175

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本帖最后由 BLD 于 2017-6-7 09:33 编辑

用户电脑升级最新版本微信后,图片的收发异常。

已知的现象:
用户接收到的图片,只能看到小图,点开后是空白。
用户发送图片,则一直失败。

排查原因后,如果在应用控制中给用户“未识别应用/所有” 的权限后,用户图片收发则恢复正常。

请工作人员确认下原因并尽快识别,感谢。

附设备/软件版本:AC1900/AC11.0R2

该疑问已被 解决,获得了 30 S豆

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回复BLD:您好 感谢反馈,此问题研发同事有在着手处理,近期会发布一个新的应用识别规则库可以解决这个识别问题
谢谢
本答案是否对你有帮助?
00008 发表于 2019-5-17 00:09
  
您好 麻烦确认下设备的应用识别规则库是什么时间的,如果不是最新 需要先更新规则库
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-6-8 09:11
  
您好 新的规则库已经发布(时间是20170-05-31),麻烦得空的时候更新后再测试一下
谢谢
翘翘 发表于 2017-6-7 14:03
  

您好 麻烦确认下设备的应用识别规则库是什么时间的,如果不是最新 需要先更新规则库
谢谢
hclgogo 发表于 2017-6-7 11:10
  
本帖最后由 hclgogo 于 2017-6-7 11:11 编辑

微信24167可以发送,
后面的版本就不可以了,24537,24548都不行,
而且某公司必须放行 未识别应用,要不然发不出图片,,,,
某公司加紧时间匹配应用了,,
而且最新版发送200K以上的文件会失败,,
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-6-7 09:33
  
您好 麻烦确认下设备的应用识别规则库是什么时间的,如果不是最新 需要先更新规则库
谢谢

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