af100软件升级后,ssvpn可以拨入,但没有数据传输

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af100软件升级后,ssvpn可以拨入,但没有数据传输

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王老师 发表于 2025-9-10 13:47
  
解决方案
检查网络配置:
确保客户端与防火墙可以正常通信,通过ping命令测试网络连通性。
在防火墙上使用debug功能,查看客户端拨号时数据是否已到达防火墙。
检查防火墙的SSL VPN端口映射是否正确,确保外部网络可以访问到防火墙的SSL VPN服务。
确认客户端已正确安装虚拟网卡驱动程序,并配置了正确的VPN内网接口。
检查防火墙策略:
核查防火墙的应用控制策略,确保未拦截SSL VPN流量。
更新防火墙的安全规则库,确保可以识别和处理SSL VPN流量。
若启用了高级配置,检查是否将SSL VPN口划分为any区域,并匹配了应用控制策略导致拦截。
重启或升级防火墙服务:
尝试重启防火墙的SSL VPN服务,看是否能恢复正常。
若防火墙后台SSL VPN服务镜像损坏,需联系深信服技术支持获取修复方案或进行版本升级。
升级防火墙到最新版本,以修复已知问题或漏洞。
王老师 发表于 2025-9-10 13:46
  
可能原因
网络配置错误:
客户端与防火墙网络不可达。
防火墙配置错误,如SSL VPN端口未正确映射、路由配置缺失或错误等。
客户端配置错误,如未正确安装虚拟网卡驱动程序、未配置正确的VPN内网接口等。
防火墙策略拦截:
应用控制策略可能拦截了SSL VPN流量。
防火墙的安全规则库未更新,导致无法识别或处理SSL VPN流量。
防火墙服务问题:
防火墙后台SSL VPN服务未正常运行或镜像损坏。
防火墙版本存在已知问题或漏洞,影响SSL VPN功能。
韩立春 发表于 2025-9-10 11:48
  
资源管理设置:请确认在SSL VPN设置中的资源管理部分,资源的第一个地址的端口范围是否设置正确。例如,端口范围应为固定的,比如80-80。如果设置为1-65535这种连续端口,用户在登录后可能无法通过Windows电脑访问应用系统。

小鱼儿 发表于 2025-9-10 09:03
  
针对AF的SSL VPN可以拨入但没有数据传输的情况,您可以按照以下步骤进行排查:

检查是否是单个客户端访问资源异常:

确认问题是否仅发生在某个特定客户端上。
卸载并重装客户端:

如果是单个客户端出现问题,建议卸载客户端重装,或者使用SSL VPN诊断修复工具进行修复,并退出其他安全软件后再进行重装测试。
检测SSL VPN部署模式:

确保SSL VPN的部署模式选择的是路由口。
检查资源配置:

确认SSL VPN的资源配置是否正确,是TCP资源还是L3VPN资源。建议避免同时绑定两种类型的资源,以免发生冲突。如果使用的是TCP资源,建议更换为L3VPN资源进行测试。
检查资源发布情况:

确保资源已完全发布,并且用户角色关联正确。
测试AF设备与资源的通信:

检查AF设备自身到对应资源的通信是否正常,可以通过命令行控制台进行测试。
查看系统故障日志:

检查系统故障日志中是否有SSL VPN的相关告警信息。
检查策略路由优先级:

在标准版本AF8.0.50及以上版本,AF的SSL VPN接口默认添加进区域,需要做应用控制策略放通SSL到内网区域的数据。同时,建议做路由测试以查看路由匹配情况,避免数据包走其他口发出,导致访问不通。
抓包对比:

抓包对比经过SSL VPN模块与内网正常访问的数据包差异,以找出问题所在。
希望这些步骤能帮助您解决问题!

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