#信服智创#【排障经验】超融合服务器提示光纤网卡报错

#信服智创#【排障经验】超融合服务器远程管理提示光纤网卡报错

LAN“OCP_SFP_TEMP reading 115.00  higher than thresh"

一、问题描述：

       近日，某校老师突然发短信说有一台服务器出问题了，服务器前面板报两个红色的错误灯，服务器CPU风扇全速运转，噪音特别大。请求处理一下。

二、故障现象：

通过老师分析是硬件出现了问题，于是登录到MGMT远程管理口，发现网卡报错：“OCP_SFP_TEMP reading 115.00  higher than thresh”

三、处理过程：

1.当前警告栏提示网卡是“OCP_SFP_TEMP reading 115.00  higher than thresh...”

2. 发现光纤网卡状态是down状态。

3.发现电源断过电等问题。如PSU0彻底交流输入掉电/市电异常供电（AC lost），Redundancy设备直接失去电源冗余，只剩PSU1点电源支撑整机。

4.收集日志发给400硬件工程师具体判断是否是光纤网卡模块问题

四、根因：

   最终原因可能是学校出现断电现象好几次，导致光纤网卡出现问题。也有可能是长时间使用过程中光模块坏了，导致服务器报警。

五、解决方案

   通过现场拔其他超融合服务器光模块替换坏的服务器光模块，最终服务器报警解除。

六、建议与总结

1.机房如果断电最好有稳压电源供电，有值班机房管理员长期驻守监控，遇到问题马上解决，避免机房设备因为断电造成硬件损坏等问题。

   2.通过400工程师服务器日志收集分析能快速找到问题来源。