Mac 10.13.5 EasyConnect安装失败?如何解决?请教各位大神,多谢

新手628452 7377

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Mac 10.13.5 EasyConnect安装失败?如何解决?请教各位大神,多谢!

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楼主你好 需要确认几个问题
1、是全部用户都安装使用不了还是个别用户呢?如果是全部用户都不行的话那就是设备的问题,如果是个别用户的话那就是系统本身环境组件异常没有安装正确导致的
2、如果是设备的可能性,那需要版本在M6.3-M7.1需要打MAC10.12补丁包(补丁包下载链接:https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=22358)才能支持MAC10.13,M7.1R1和M7.3R3及以上版本支持MAC10.13,这个可以看一下啊
3、因为MAC10.13由于系统安全机制变化,登录SSL VPN时可能会提示"Failed to read the 某公司 SSL virtual NIC"或者“未能正确打开某公司 SSL虚拟网卡”,需要在【系统偏好设置】-【安全性与隐私】-【允许从以下位置下载的应用】设置为【任何来源】  更多MAC OS常见问题处理请参考此排错步骤:https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=38040&highlight=
本答案是否对你有帮助?
qinpeng 发表于 2018-7-4 22:56
  
楼主你好 需要确认几个问题
1、是全部用户都安装使用不了还是个别用户呢?如果是全部用户都不行的话那就是设备的问题,如果是个别用户的话那就是系统本身环境组件异常没有安装正确导致的
2、如果是设备的可能性,那需要版本在M6.3-M7.1需要打MAC10.12补丁包(补丁包下载链接:https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=22358)才能支持MAC10.13,M7.1R1和M7.3R3及以上版本支持MAC10.13,这个可以看一下啊
3、因为MAC10.13由于系统安全机制变化,登录SSL VPN时可能会提示"Failed to read the 某公司 SSL virtual NIC"或者“未能正确打开某公司 SSL虚拟网卡”,需要在【系统偏好设置】-【安全性与隐私】-【允许从以下位置下载的应用】设置为【任何来源】  更多MAC OS常见问题处理请参考此排错步骤:https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=38040&highlight=
zhb 发表于 2018-7-5 08:51
  
VPN是什么版本
婷哥哥 发表于 2018-7-5 09:44
  
您好,请参考以下步骤
MAC电脑安装EC提示安装失败,请按如下步骤排查:

1、确认SSLVPN设备是否支持该Mac OS版本,若设备不支持,将SSLVPN设备升级版本或者更新mac10.12补丁

M6.3R1之前版本的老方案随着mac版本更新,已经无法支持在mac上使用

6.9R1开始支持mac10.10.5

7.1开始支持mac10.11

7.3R3开始支持mac10.12 和mac10.13(SSL 7.1R1也支持)

M6.3-M7.1之间版本若要支持mac10.12以及mac10.13需要更新mac10.12补丁包

查看版本信息包含macOS10.12_SP标记则说明更新了mac10.12补丁包

MAC10.12的支持包实现对MAC10.13的支持,MAC10.12补丁包向下兼容更新后支持低版本的MAC系统接入

mac10.12补丁包传送门:点击这里https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=22358

2、更新了mac10.12补丁包之后mac电脑在安装新版本插件之前,存在旧的EasyConnectPlugin磁盘文件

①打开Finder将EasyConnect移除到废纸篓,打开系统自带的磁盘工具(disk Utility.app),将所有的磁盘镜像推出

②Safari->偏好设置->安全性->互联网插件,允许VPN插件

③safari清除缓存并重启

④重新打开safari登录SSL VPN并按照提示下载安装控件,安装完后重启safari然后重新登录


Mac OS使用SSL VPN常见问题处理方式请参考:点击这里https://bbs.sangfor.com.cn/forum ... 8040&highlight=
赵zj 发表于 2018-7-5 10:02
  
需要打补丁且SSL VPN版本要在7.3R3以上才可以

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