本帖最后由 sangfor1037_tml 于 2015-3-12 13:45 编辑
问题现象:打开12306的首页没有问题,但在打开购票和查询的页面的时候,提示要安装一个init文件,把文件下载下来又不能安装。之前访问12306是正常的,现在出问题了,下面是现象图。
排查过程: 1.开直通和全局排除都不行,用3G网就正常。 2.重新安装12306的根证书,一样打不开。 3.换iie浏览器、谷歌、火狐都不行。 4.把电脑防火墙关闭,杀毒软件关闭,如果内网的防火墙等安全设备排除,都还是打不开。 5.设备的策略全关闭,也不行。 6.使用外网的网页代理工具,可以打开。 ps:有些客户存在多个ip的情况,可以通过策略路由让测试机的数据从另外的外网Ip去访问一下,应该是可以打开的(记得一定要清空浏览器的缓存,退出浏览器,重新打开)。网页代理工具可以提供:https://204.12.228.236/。设备是网桥部署,如果允许可以绕开设备去测试,路由部署可以用小路由器代替去测试,还可以把外网地址直接配置在电脑去测试。 原因分析:是12306主动把外网ip给封了。应该是之前内网的用户存在刷票的行为导致的。只能等12306解封。 |