BUG: EasyConnect for Mac 不兼容 OS X 10.11,无法访问学校内网

ytfhqqu 25651

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本帖最后由 ytfhqqu 于 2015-10-1 23:03 编辑

UPDATE:刚才想出一个暂时的解决办法,亲测可用;RVPN 网站登录好了之后(如果遇到“登录失败,可能有以下原因”的页面,即图 5,那么点最后一行“您可以继续登录”的链接就可以),另开一个页面,输入 https://rvpn.zju.edu.cn/web/1/http/0/www.cc98.org 这个地址(以 CC98 为例),如果想用别的内网资源,替换地址的红色部分就行了(这个是受到 iOS 版的启发:iOS 版目前不支持全局 VPN,就用的是这种办法)

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以下是原来的问题描述
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你们好,我是某公司的学生,和其他学生一样,我需要从校外访问我们学校内网的站点,浙大使用的是贵司的 SSL VPN 方案;现在想反馈一下 EasyConnect 客户端在 OS X 10.11 El Capitan 下的兼容性问题:



在旧版 OS X 系统的正常使用流程


为了说明问题,我先简单介绍一下,在校外网络下,通过 EasyConnect 的 Mac 版客户端访问学校内网是怎样的流程:在苹果 OS X 系统下,打开 Safari 浏览器并访问 http://rvpn.zju.edu.cn/,用学校网络中心提供的用户名和密码登录后,页面出现“正在初始化”字样,该页面会调用安装好的 EasyConnect 程序,等到屏幕上方状态栏出现 EasyConnect 图标并且变黑,就可以正常访问校内的网站了;EasyConenct 在 OS X 10.10 Yosemite 系统下的使用没有问题,如图 1、图 2。


在最新版 OS X 系统(OS X 10.11 El Capitan)下的兼容性问题


EasyConnect 在 OS X 10.11 El Capitan 下不兼容,无法被 Safari 浏览器调用,导致我现在无法访问学校内网;同样的流程走一遍:打开 Safari 浏览器并访问 http://rvpn.zju.edu.cn/,用学校网络中心提供的用户名和密码登录,页面出现“正在初始化”字样,但此时页面并没有能够调用 EasyConnect 程序,稍等片刻,页面提示没有安装控件或控件没有被授信,但事实上 EasyConnect 控件我已经安装过了,而且我已经选择信任这个控件,如图 3、图 4、图 5。


我是苹果的注册开发者,需要使用最新版 OS X 系统进行测试工作,所以请不要给出使用旧版系统的答复;我们学校使用 Mac 的师生不在少数,而且 OS X 10.11 在今秋就要正式上线;希望这个问题能直接反馈到贵司负责开发 EasyConnect for Mac 客户端的部门,在 OS X 10.11 今秋正式上线之前,提前解决不兼容的问题,谢谢(我可以向贵司的技术部门提供一个测试登录的账号,可以在私下向我索要,帖子里不便透露)


附:系统环境


操作系统:OS X 10.11 El Capitan public beta 4 (15A243d)
机器:Mac mini (Late 2014) 中配
EasyConnect for Mac 版本:6.3(安装包的创建时间是 2014/3/3, 5:31 PM,说明一年多没有更新了

yos1.png (631.1 KB, 下载次数: 63)

图 1:浙大 RVPN 登录页面(OS X 10.10)

图 1:浙大 RVPN 登录页面(OS X 10.10)

yos2.png (759.66 KB, 下载次数: 34)

图 2:登录成功的状态,可以访问学校内网,注意到屏幕最上方已经出现了黑色的 EasyConnect 图标(OS X 10.1 ...

图 2:登录成功的状态,可以访问学校内网,注意到屏幕最上方已经出现了黑色的 EasyConnect 图标(OS X 10.1 ...

elcap1.png (629.65 KB, 下载次数: 44)

图 3:浙大 RVPN 登录页面(OS X 10.11)

图 3:浙大 RVPN 登录页面(OS X 10.11)

elcap2.png (676.67 KB, 下载次数: 39)

图 4:点击“登录”后的状态,此时本应该调用安装好的 EasyConnect,但事实上并没有成功调用(OS X 10.11) ...

图 4:点击“登录”后的状态,此时本应该调用安装好的 EasyConnect,但事实上并没有成功调用(OS X 10.11) ...

elcap3.png (74.8 KB, 下载次数: 47)

图 5:登录失败,出现的提示信息有误,实际情况是 EasyConnect 控件已安装并信任(OS X 10.11) ... ... ...

图 5:登录失败,出现的提示信息有误,实际情况是 EasyConnect 控件已安装并信任(OS X 10.11) ... ... ...

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您好 目前版本还不支持mac os x 10.11版本的,在后续版本规划~新版本发布后会在社区有说明的 谢谢
本答案是否对你有帮助?
Sangfor_闪电回_小狒 发表于 2015-10-12 15:23
  
您好!已经更新了哈~~
http://bbs.sangfor.com/forum.php?mod=viewthread&tid=10419

如果您对我们的回复还算满意的话,期待您回来采纳为满意答案哟~~方便社区其他用户可以在这里找到想要的答案哈~~谢谢!
SSL开发规划经理 发表于 2015-10-8 15:14
  
MacOS 10.11补丁包已开发完,正在测试阶段,本周会提供补丁包升级。
SteveNiaobs 发表于 2015-10-8 15:05
  
浙大使用VPN用户量很多,您的方法可以帮助到大家,非常感谢楼主的分享。
新手114420 发表于 2015-10-8 13:57
  
http://yufan.me/osx-easyconnect-problem/  参考此解决方案。
Pat 发表于 2015-9-21 13:07
  
哥们,你怎么解决这个问题的?我也是一样的情况。
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2015-8-6 23:40
  
您好 无法判断测试版和正式版存在多大的差别,所以没有正式发布的系统应该不会测试..具体还得请我们研发的同事答复下的 谢谢

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