上网管理,使用过程中,部分终端会自动退出,望解决

acbc唐唐 1142

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本帖最后由 acbc唐唐 于 2020-6-16 08:07 编辑

上网管理,使用过程中,部分终端会自动退出,望解决
认证登录,用户+密码,使用过程中,部分终端会自动退出,退到登录界面,望解决

心跳超时注销”是什么意思? 只有一台设备。

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已查到,谢谢  根因
“根因
这是由于该用户的高级属性勾选了登录成功后跳转到注销页面,这样AC会一直检测弹出注销页面的PC发给AC的心跳包,如果把注销页面关掉,由于AC长时间检测不到心跳包,AC检测到用户心跳超时,故注销该用户。”
观察中
本答案是否对你有帮助?
young_1003 发表于 2020-6-15 17:34
  
到控制台看下这个用户的日志,看日志后具体分析;
小糖 发表于 2020-6-15 19:02
  
您好~

查看用户登录注销日志位置:【内置数据中心】-【日志查询】- 【登录/注销日志】,看下用户具体注销的原因

0010 发表于 2020-6-15 22:35
  
看日志吧,可以联系400.
acbc唐唐 发表于 2020-6-16 08:08
  
“心跳超时注销”是什么意思? 只有一台设备
acbc唐唐 发表于 2020-6-16 08:42
  
已查到,谢谢  根因
“根因
这是由于该用户的高级属性勾选了登录成功后跳转到注销页面,这样AC会一直检测弹出注销页面的PC发给AC的心跳包,如果把注销页面关掉,由于AC长时间检测不到心跳包,AC检测到用户心跳超时,故注销该用户。”
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