AC外网口实时带宽与实际带宽不符

故障现象：版本AC13.0.15；深信服上网行为管理（AC）WAN口实时流量始终无法突破100M，客户公网实际带宽为200M。

一、根因

核心交换机与光猫互联接口的协商速率为100M

二、故障分析

2.1：登陆上网行为管理查看WAN口实时流量，桥接口（LAN）与防火墙及核心协商速率均为1000M；登陆防火墙查看接口协商速率结果协商速率均正常；测试及结果如下图所示：

结果表明：通过上图发现WAN口实时流量确实无法突破100M，证明故障确实存在。

2.2：直连电信光猫，测试带宽速率，是否存在异常，测试及结果如下图所示：

结果表明：经测试（PC直连电信光猫）公网实际带宽为400~500M，排除运营商层面的问题。

2.3：与客户沟通后了解实际topo情况，测试及结果如下所示：

在客户允许的情况下，登陆核心交换机查看相关配置信息，查看后发现交换机层面无相关access-list，排除做QoS的可能；继续排查相关接口信息后发现与电信光猫互联的接口协商速率只有100M，初步判定为物理层面的问题，需更换网线。

以上为更换网线前的协商速率。

以上为更改网线后的协商速率。

更换完网线后，登陆上网行为管理发现WAN口实时流量正常，突破之前的100M。

三、解决方案

1：更换一条6类成品网线

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在客户允许的情况下，登陆核心交换机查看相关配置信息，查看后发现交换机层面无相关access-list，排除做QoS的可能；继续排查相关接口信息后发现与电信光猫互联的接口协商速率只有100M，初步判定为物理层面的问题，需更换网线。