本帖最后由 adds 于 2017-1-7 17:55 编辑
故障现象总结： a0001无法启动;a0003报系统注册表文件丢失或损坏；a0005报磁盘读错误；a0007、booo3、b0009、d0002报丢失操作系统；d0003报磁盘不存在；d0006报虚拟机异常关机。
图片1：a0001--HA启动虚拟机；虚拟机异常关机。
图片2：a0003--系统注册表文件丢失或损坏。
图片3：a0005--a disk read error occured
图片4：a0007、b0003、b0009、d0002--Missing operating system
图片5：d0003--磁盘不存在
图片6：d0006--启动虚拟机；虚拟机异常关机
VMP系统版本：4.9。 虚拟机蓝屏、黑屏、资源管理器崩溃的情况遇到过，但一般是小概率事件，像这种群体性、大面积的启动异常现象还是第一次遇到。 根据现场第一手资料，我做了个假设：会不会是这一个班级的学生不好好上课，上课搞事情了？ 他们有可能是这样想的： 于是，我把我的猜想告诉了客户，客户当头给我一棒：这个机房你们安装后，没有学生上课。 这是我当时的表情，（因为我没有想到2个月了，竟然没有人上课，你们拿我的劳动成果当摆设吗？） 好吧。会是什么原因呢？日志里没有告警日志啊？现在是问题不一致，不知道从哪个方向入手？ 前面不行，那从后面走吧。于是，我拨打了400-630-6430，也就是从打了这个电话后，事情的发展方向变得不可控了。 从上午10点59分开始，我的电脑就处于受控状态。 一开始，我还盯着电脑，看那些代码在那儿闪啊闪的，后来，我实在拼不住研发的耐力，毕竟人家是正规军，咱是野战军，第一次在客户现场有了睡意。还好，没睡着，不然，肯定感冒了。 情况一直持续到下午5点，我看屏幕不动了。我点了点虚拟机，发现OK了。于是电话400，问问情况。400说，研发还没给他反馈，稍后会给我答复。我说不急啊，有信儿了发我QQ就成。 其实我的是内心是崩溃了，搞了我的电脑一整天，一句话不说就走了，我的电脑怎么想？客户怎么想？晚上我怎么写外出报告？
第二天早上，我被400的电话叫醒，我一个激灵爬起来，心想，400办事还挺快，没等周一就把问题清楚了，值得表扬，回头得整个锦州送过去。 他当时是这么说的，你们来体会下：
知道我当时的心情吗？
终于，问题的原因找到了。很简单，简单到你想不到。机房断电导致服务器内的虚拟机配置文件损坏或丢失，导致虚拟机开机出现各种问题。这是4.6版本之后的版本出现这种问题的原因。如果本身是4.6或4.6之前，系统本身就有可能出现这些问题。
另外，十分感谢帮我处理问题的400。谢谢，没有你们，昨天的故障，我是肯定找不到原因的。
Get 技能：虚拟机的VMP操作系统默认占用主机8个G的内存资源，这8G不仅给VMP，还包括VDC、VS。如果没有VDC和VS，VMP一般占用到4个G。 | 
发表于 2017-1-7 17:53
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发表于 2017-1-9 11:32
技术专家4级 
