将域名解析直接指向AD智能DNS的监听地址 ,在客户端电脑打开运行输入cmd ,nslookup qt=cname xxxx(域名)进行查询cname记录,如若有返回记录则证明AD配置正常,建议检查公网DNS记录配置;如若没有返回,可检查AD DNS记录配置是否正确以及监听地址的UDP53端口是否做了端口映射或者虚拟服务从而影响了智能DNS模块的数据接收 备注:
1、若上述步骤无法解决您的问题,建议您可以输入“需要人工服务”了解人工服务途径,联系人工处理
2、为了您的问题能快速解决,希望您主动告知客服您已经做过的步骤,十分感谢 |