【400分享】SSLVPN的客户端简要排查
  

sangfor_1059 7083

{{ttag.title}}
是不是还在为VPN客户端使用中的各种问题而烦恼......
是不是还在对客户端遇到的问题不知从何下手排查而无奈......

特此分享此文档来解决大家的束手无策!!!

主要排查步骤:
1.判断操作系统是否为ghost
2.浏览器的常规设置
3.虚拟IP无法获取的排查方法及解决方法

一、判断自己的操作系统是不是ghost的系统如果是不要用ghost的系统
   右键我的电脑(或者是计算机)选择属性
查看系统那一部分是否有ghost的字样如果没有则不是ghost系统
如果用的是64位的系统需要看一下是否有32位IE,查看方法等登录了VPN之后IE跳出来后启动任务管理器查看IE进程后面是否有*32的字样如果有就是有32位的IE如果没有则不是,则需要一个32位的IE。

二、设置IE,操作步骤如下:
点击IE浏览器的工具-》Internet选项-》自定义级别-》自定义级别-》将所有含ActiveX的选项勾选为启用或提示-》点击确定-点击确定。
将含有ActiveX的选项按下图对应勾选。
将登陆VPN的IP地址加入兼容模式
加受信任站点
还有一个地方只是勾选SSL 3.0 和TLS 1.0,TLS 1.1 TLS 1.2都不勾选
三、控件安装相关
先把所有的电脑上的什么安全卫士,电脑管家都关掉登录到输入用户名密码的界面,下载svpntool工具
下载完成之后双击打开选择快速修复
点击确定,然后重启电脑,重启完成之后,还是到刚才那个输入用户名密码的界面选择手动安装组件
点击完后选择继续浏览后,选择下载:
下载到本地然后运行,等这个安装完成之后在进行登录,下载后就是这个然后双击运行即可
等这个运行完成之后在到登录界面重新登VPN看能不能正常访问。如果还是不能再尝试一下打开第一次下载的那个SVPNTOOL工具选择专家调试
点击确定重启电脑。
四.检查当前的虚拟网卡是否安装
a. 操作说明
(1)使用某公司TOOL工具查看当前系统安装的所有VPN客户端控件,确定L3VPN服务虚拟网卡是否在列表中,如果该控件不存在,那么说明虚拟网卡安装失败,可以卸载重装。
(2)以管理员权限在命令行中运行ipconfig /all,查看当前系统所有网卡信息
查看所有信息的描述是否存在“Sangfor SSL VPN CS Support System VNIC”,IPV4地址就是当前分配给用户的虚拟IP地址。如果该网卡不存在,那么说明虚拟网卡安装失败,可以卸载重装。


打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
暂无人打赏

Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2017-2-27 09:25
  
感谢分享,要是能举例说明一下,假如是ghost系统,假如浏览器没有设置好,可能会出现哪些问题,这样方便小伙伴们能对号入座,就更优秀啦!
龙腾风云 发表于 2017-3-1 14:10
  
强烈建议做成PDF文档,加上一些说明。
adds 发表于 2017-3-10 22:16
  
楼主一看就是理科生,”如果是不用ghost系统“,我理解了,但我还是忍不住告诉你,这句话不通顺。
7情6欲 发表于 2017-3-14 11:25
  
好东西
新手669092 发表于 2018-1-29 09:14
  
了解学习
花开荼靡_ 发表于 2024-6-12 09:36
  
感谢分享,学习一下~
发表新帖
热门标签
全部标签>
安全效果
西北区每日一问
技术盲盒
技术笔记
干货满满
【 社区to talk】
每日一问
信服课堂视频
GIF动图学习
新版本体验
技术咨询
2023技术争霸赛专题
功能体验
产品连连看
安装部署配置
标准化排查
通用技术
秒懂零信任
技术晨报
自助服务平台操作指引
原创分享
排障笔记本
玩转零信任
排障那些事
SDP百科
技术争霸赛
深信服技术支持平台
以战代练
升级&主动服务
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
每日一记
运维工具
云计算知识
用户认证
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
产品预警公告
信服圈儿
S豆商城资讯
「智能机器人」
追光者计划
社区帮助指南
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV
华北区交付直播
每周精选
2024年技术争霸赛
北京区每日一练
场景专题
故障笔记
高手请过招
高频问题集锦
社区新周刊
POC测试案例
全能先锋系列
云化安全能力

本版版主

3
0
3

发帖

粉丝

关注

27
77
84

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手24268...

本周建议达人

阿凯

本周分享达人

新手39341...

本周提问达人