【通用工具】winserver2019虚拟机启动进入修复模式排查

一 、问题背景
1.客户的winserver 2019虚拟机，恢复存储快照后，系统无法正常启动，循环进入修复模式；

二、准备工作
1.【确定影响范围】和客户确定蓝屏主机和影响的业务系统，确定能预留给我们的时间充分；
// 时间充足自己处理，时间不足的情况下尽快上升，让更有经验的专家何研发处理(建议给后端预留的时间至少3个小时以上)；

2. 【操作前准备】在个人排障操作开始前，给故障虚拟机前先给故障虚拟机打快照，
三、排障步骤
1. 使用windwos自带的安全模式，尝试使用安全模式启动、启动自动修复、最近一次正确配置进入系统；【均失败 】，

2.在高级选项中，选择使用命令行修复，使用sfc命令，SFC /scannow ，执行扫描系统，扫描结果 Windows资源保护无法执行请求的操作 【失败 】

1. SFC /scannow
   
2. 命令解释：扫描所有受保护系统文件的完整性，并在可能的情况中修复包含问题的文件。

复制代码

4.  HCI后台拷贝PE镜像到ISO目录下，使用pe引导进去PE模式，使用一键引导修复，修复失败；//pe需要关闭virtio磁盘

这里就怀疑磁盘文件有问题了

5. 使用 chkdsk命令，检查磁盘并修复磁盘问题，执行 chkdsk C: /R /f ，果然发现了磁盘问题，并修复发现磁盘索引故障，修复成功，重启后开机正常； //这一步操作前一定要有快照

6..客户验证虚拟机的使用和内容正常；

//这里记得在打一个快照，不要再恢复之前的快照了，防止被背刺；

四、总结

1.按照步骤逐步排查，操作前记得快照；

2.windwos 虚拟机能关机快照就别开机快照；

3.系统盘和数据盘分离，不然系统磁盘出问题，修复时间非常长。。。。。。。。。。

写的真优秀，如此有才华的人。

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