本帖最后由 李一凡16713 于 2023-12-26 18:45 编辑
1.1 问题现象描述:
近期有客户反馈深信服出口防火墙启用的IPsec隧道对接,隧道出现时断时续的情况,对端连接省能源局,不能正常上传各个煤矿的产量数据到省能源局平台。 1.2 影响及范围: IPsec隧道时断时续,影响客户煤矿的产量监控数据上传至省能源局,隧道频繁发生中断建立。 1.3 问题处理过程: 1.接到问题反馈后,与客户取得联系,并且详细了解问题情况; 2.查看设备模式,正常启用IPsec,授权正常;配置正常 3.后查看省里WOC设备进行比对测试,后取消西山出口防火墙的IPsec主动连接,并进行测试 4.后了解到省里出口设备为动态公网地址池,并且有固定公网作为第一阶段协商地址,暂未发现省里WOC设备问题,后续在西山出口设备AD上修改运营商线路,针对防火墙映射,源地址转换,以及智能路由作为联通专线修改 5.通过日志发现隧道的第一阶段一直处于隧道从连发起,对端暂无回复。 6.后续修改协商配置,取消了主动连接,改为被动进行隧道测试,发现依然是时断时续,通过日志发现对端实时在检测DPD的存活,后续将DPD取消存活检测 测试后发现暂未反馈隧道终端情况,需观察时日 1.4 问题分析原因: 问题出现是AD源目地址映射策略公网选择不够细化,隧道是固定IP,不能出现两端同时存在动态公网地址池中选择地址。后续修改IPsec 的DPD检测,取消隧道的检测存活机制。
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