【aTrust】UEM工作空间打开业务系统异常处理
  

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问题描述:
某医院客户测试零信任UEM工作空间访问院内护理文书业务系统,个人空间打开正常,工作空间打开异常报错。

报错截图:
通过工作空间打开报错,报错信息如下:
个人空间打开正常回显如下:

处理过程:
1.根据报错信息描述,发现“D:\移动护士站\护理文书系统.exe.config”打开异常,打开该路径发现该路径文件夹是快捷方式。

2.通过cmd查找文件快捷方式链接的真实路径在 E:\userdata\移动护士站,向研发确认后,目前aTrust2.3.10版本暂不支持跨卷的软链接目录。

3.将D盘下快捷方式删掉,然后把E盘目录的文件复制至D盘

4.然后从工作空间打开测试正常


问题根因:
截至aTrust 2.3.10版本,工作空间暂不支持跨卷的软链接目录访问

解决方案:
1.将真实路径文件复制过来,然后访问真实路径
2.研发反馈预计aTrust 2.4.10版本会解决这个问题

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8人已打赏

新手839305 发表于 2024-1-3 08:49
  

一起来学习 一起来学习
科思哲 发表于 2024-1-5 08:45
  
感谢楼主分享,学习一下
何茂源 发表于 2024-1-8 11:28
  
感谢分享,有助于工资和学习!
原鹏程 发表于 2024-1-10 17:25
  
感谢楼主分享,努力学习中!!!!
何东升 发表于 2024-1-11 14:53
  
感谢分享,有助于工资和学习!
新手872394 发表于 2024-1-11 15:48
  
感谢分享,有助于工资和学习
飞翔的苹果 发表于 2024-1-31 08:13
  
感谢分享,有助于工资和学习!
何茂源 发表于 2024-2-20 10:40
  
感谢分享,有助于工资和学习!
zjwshenxian 发表于 2024-5-28 09:53
  


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