问题描述:
某医院客户测试零信任UEM工作空间访问院内护理文书业务系统,个人空间打开正常,工作空间打开异常报错。
报错截图:
通过工作空间打开报错,报错信息如下: 个人空间打开正常回显如下:
处理过程: 1.根据报错信息描述,发现“D:\移动护士站\护理文书系统.exe.config”打开异常,打开该路径发现该路径文件夹是快捷方式。
2.通过cmd查找文件快捷方式链接的真实路径在 E:\userdata\移动护士站,向研发确认后,目前aTrust2.3.10版本暂不支持跨卷的软链接目录。
3.将D盘下快捷方式删掉,然后把E盘目录的文件复制至D盘
4.然后从工作空间打开测试正常
问题根因: 截至aTrust 2.3.10版本,工作空间暂不支持跨卷的软链接目录访问
解决方案: 1.将真实路径文件复制过来,然后访问真实路径 2.研发反馈预计aTrust 2.4.10版本会解决这个问题 |