关于电脑出现类似“!!!YGBKXTuzZn”等隐藏文件和文件夹的咨询

深信服的专家您好，因为工作需要，目前电脑上安装了深信服的零信任软件，具体版本信息如下：
aTrustAgent 2.4.10.30
aTrustApplication 2.2.9.3
aTrustAuth 2.4.10.30
aTrustCaService 2.4.10.30
aTrustCore 2.4.10.30
aTrustDiagnosticRepair 2.4.10.30
aTrustEnvReportor 2.4.10.30
aTrustFilePolicy 2.4.10.30
aTrustGMAuth 2.4.10.30
aTrustLoggerUpload 2.4.10.30
aTrustStorage 2.4.10.30
aTrustUpdate 2.2.9.3
aTrustControllerCheck 2.2.9.3
EAIOSDKWrapper 2.4.10.30
eaioVersion 16.20.519
UemPlugin 2.4.10.30
UemSdk 2.4.10.30
UemClient 0.0.0.0
aTrustDaemon 2.4.10.30
aTrustPromote 2.2.16.1
aTrustTrayResource 2.4.10.30
aTrustTray 1.0.0.1
aTrustXTunnel 2.4.10.30

aTrustVNIC 2.0.0.0
aTrustDNSDriver 2.0.0.0
SXFSM 1.0

最近发现电脑出现了很多  !!!YGBKXTuzZn 、!!!YGBKXTuzZn.jpg 类似的隐藏文件夹和隐藏文件，这些文件在硬盘C、D、E盘根目录和一些其它目录，文件修改时间一般是电脑重新开机时间，有些隐藏文件在其它应用程序打开文件浏览对话框时可以看到，比如如下截图。文件内容用文本编辑打开，可以看到为如下类似内容。看起来像病毒，但是用零信任自带安全中心查杀，没有发现病毒信息。在网上搜索相关资料时，看到有别的帖子反应，这个可能是深信服自动生成的防勒索诱捕文件。请深信服的专家核实和反馈。谢谢。

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Rans KFil rKJmw2G3Dn s7gu9K03QS t0RH6fS0pt t5GGnrslRi

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根据您提供的信息，这些隐藏文件夹和文件（如 !!!YGBKXTuzZn 和 !!!YGBKXTuzZn.jpg）确实看起来像是深信服零信任安全产品中的一部分功能自动生成的防勒索诱捕文件。这类文件通常用于检测和阻止勒索软件的活动。

1. 什么是防勒索诱捕文件？
防勒索诱捕文件是安全产品为了检测勒索软件而故意创建的文件。这些文件通常放置在系统的各个目录中，并且包含特定的内容或标记。当勒索软件尝试加密或修改这些文件时，安全产品会立即检测到异常行为，并采取措施阻止勒索软件的进一步活动。

2. 为什么会有这些文件？
深信服的零信任安全产品（如 aTrust）可能会在其防护机制中集成防勒索模块。该模块会在系统中生成这些诱捕文件，以监控是否有恶意软件试图对文件进行加密或篡改。如果这些文件被修改或删除，安全产品会触发警报并采取相应的防护措施。

3. 文件内容的含义
您提到的文件内容（如 Rans KFil rKJmw2G3Dn s7gu9K03QS t0RH6fS0pt t5GGnrslRi）看起来像是随机生成的字符串，这通常是防勒索诱捕文件的特征之一。这些字符串没有实际意义，但它们的存在是为了帮助安全产品识别是否有勒索软件在活动。

4. 为什么这些文件在重启后重新生成？
这些文件通常会在系统启动时由安全产品自动创建，以确保每次系统启动时都有新的诱捕文件来监控潜在的勒索软件威胁。因此，您看到的文件修改时间与电脑重新开机时间一致是正常的。

5. 是否需要删除这些文件？
这些文件是安全产品自动生成的，用于保护您的系统免受勒索软件的攻击。如果您确认这些文件是由深信服的安全产品生成的，建议不要手动删除它们。删除这些文件可能会导致安全产品的某些防护功能失效，从而增加系统受到勒索软件攻击的风险。

6. 如何验证这些文件确实是安全产品生成的？
如果您仍然对这些文件的来源有疑问，可以通过以下方式进一步验证：

联系深信服技术支持：您可以联系深信服的技术支持团队，提供您安装的 aTrust 版本信息以及这些文件的路径和内容，请求他们确认这些文件是否为安全产品生成。
查看安全产品的日志：某些安全产品会在其日志中记录生成诱捕文件的操作。您可以检查 aTrust 的日志文件，查看是否有相关记录。
查阅官方文档：深信服的官方文档中可能有关于防勒索功能的详细说明，包括如何生成和管理诱捕文件。您可以查阅相关文档以获取更多信息。
7. 其他注意事项
虽然这些文件看起来像病毒，但实际上它们是为了保护您的系统。如果您使用了其他第三方杀毒软件或安全工具，建议将这些文件添加到白名单中，以避免误报或误删。

8. 总结
根据您提供的信息，这些隐藏文件夹和文件很可能是深信服 aTrust 零信任安全产品自动生成的防勒索诱捕文件。它们的存在是为了帮助检测和阻止勒索软件的攻击，因此建议不要删除这些文件。如果您仍有疑虑，建议联系深信服的技术支持团队进行进一步确认。