【破障之光】桌面云所有虚拟机等待agent接入原因竟是它？！

一、问题描述

    全新搭建的集群，模板安装agent派生虚拟机用盒子接入后全都提示等待agent接入。

二、处理过程

1、问题环境:

HCI 6.10.0R2、vdc591R3、虚拟机win10 20H2版本

单主机、本地存储，vdc未组集群，

2、具体排查:

2.1 虚拟机上卸载杀毒，重装agent无效

2.2 vmp终端接入口是管理口、vdc、虚拟机都处于同网段，vdc和虚拟机都桥接在主机管理口）

2.3 虚拟机的桌面助手查看到vdc连接状态异常

2.4 检查虚拟机vdagent日志，有如下报错

三、根因

    最终确认为vdc的ip是是直接在HCI编辑虚拟机网卡的位置指定的ip，但软件vdc的vnc控制台查看ip仍为初始的10.254.254.254，此ip到vmp不通，故导致此问题。

    大家千万注意！！！软件vdc的ip必须在vnc控制台进行配置，不能直接编辑虚拟机进行指定，否则会导致agent异常的情况

四、解决方案

4.1 首先给软件vdc打个快照

4.2 在编辑虚拟机网卡的地方取消指定ip

4.3 在软件vdc的vnc界面正常配置需要的ip地址，再次重启虚拟机发现agent状态恢复正常。

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如果自动获取地址是不是可以就能跳过这个坑了？

感谢大神分享，HCI上虚拟机管理页面直接为虚拟机配置IP地址，是针对哪些系统的？ 还是只针对HCI虚拟机生效，对VDI虚拟机不生效？

，我说我咋觉得那么奇怪，搞这么久就没碰到过这个问题，这个不就如同在VDC上强制修改了网卡配置结果Agent的配置没刷了导致通信地址错误嘛，但凡只要业务系统需要将网卡地址刷到业务的配置文件里面的，都不应该使用平台的IP配置功能，而是直接通过业务系统自身管理平台进行配置。

从来没通过hci指定vdc的IP

还是要按照深信服的流程来实施呀，跳过一个都不行。