【匠心服务】真实服务案例
  

yoko 1733

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“喂,你好,过来了没有”
“嗯,已经在路上了”
“不好意思,临时要你们过来测试,因为领导催的急,其他区域已经搞定了,所以大周末的让你们过来”
“您太客气了,这也是我们应该做的”
下了大巴,直接奔赴现场。。。
“我已经到您这边门口了,您那个具体位置是在几楼”
“这边的12楼指挥中心”
“好的,马上上去”
电梯蹭蹭的就到了12楼。
“您好,是郭参谋吧,我是小章,之前和您联系的”
“吃过早饭没有,我们食堂还有吃的哦”
“我已经吃过了,今天起了个大早赶车,路上已经吃过了”
“好的,这里有水,自己开”
“嗯嗯,您太客气了,今天要做的事情还比较多,要部署AC,VPN,EMM,行为感知系统,还要刷手机,现在就开始搞吧”
“哦哦,那开始搞吧,需要我怎么协助”
“哦,我看看,这些手机还没有开机,您帮忙把手机开一下机,这样我电脑插上手机就可以刷版本了”
“好的,那我来开一下手机”
刷刷刷,二十多台手机就开机了,然后有刷刷刷,已经全部装好awork高级版本了。
“我这边已经完成21台手机的刷机工作了,下面我把VPN和AC部署一下,AC需要路由模式部署,替换现在的那个出口设备,您提供一下IP地址吧”
“好的,稍等,你看这个对不对”
“可以的,我刚刚用电脑配置可以上网,那我配置一下AC,把相关的认证策略和上网策略配置一下,然后再把vpn部署完映射到公网咱们就可以开始测试了”
“好的,好的”
经过一个早上和一个中午的配置,大部分终于完成了。
“我们现在开始测一下吧,我们拿几台刷好的手机试试“
“登录账号没有问题,但是提示报错哦”
“我看看相关日志,您等我一下”
经过一段时间排查。
“现在可以了,我刚刚拿一台手机测试也ok了,您可以再试试”
“嗯,已经可以了,我已经登录了,打开网页也正常”
“您现在是通过vpn连到刚刚部署的AC上面去上网的,现在手机访问的所有数据都可以在AC看到了,您看这个用户信息”
“我看看,确实看到所有的访问记录了,针对我们这种涉密的场景确实很实用啊”
“您别急,我再把数据分析平台搭起来,让数据创造价值的平台”
“哦哦,很高大上啊”
“您看,这些应用的APP您都可以试用一下,拿这个APP举例,我可以分析整个上网的一个情况,大屏展示也是很炫酷”
“哇,确实牛”
。。。
经过一天的的测试,终于完美满足了客户需求,这个方案也很牛,EMM手机互联网控制解决方案,就是牛。

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maoxs 发表于 2017-12-15 14:17
  
厉害
新手669092 发表于 2017-12-17 16:09
  
终于完美满足了客户需求,这个方案也很牛,EMM手机互联网控制解决方案,就是牛。
一个无趣的人 发表于 2017-12-17 20:03
  
你的标题就是售后和客户的日常对话开头
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