升级错误以及一些解决方法
  

May~ 2122

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在我们平时对设备升级的时候时不时会遇到各种各样的错误提示

下面来分享下经常遇到的错误,遇到这些错误后我们应该怎么做以AC为例:

错误【1】

上载升级文件1完成
开始升级,请等候...
'appsh' execute failed
‘custom-built.......‘
遇到这样的情况的话直接拨打400的电话,让同事帮您去掉定制就可以了



错误【2】
上载升级文件1完成
开始升级,请等候...
'appsh' execute failed
’分区未挂载...‘
像这种的话只要稍等一下,在重新加载升级包就好了


错误【3】
上载升级文件1完成
开始升级,请等候...
'appsh' execute failed
如果用升级客户端升级设备时遇到这样的报错时,包含的情况可能比较多,首先确认下设备的版本信息看当前的版本是否是Beta版以及确认下升级包,第二种就是看下当前的版本信息,确认下是否有定制包,AC定制的格式是custom-built.......这样的,如果遇到这样的情况的话可以向渠道群或拨打400的热线,让后台的同事帮您去掉定制的内容,这样就可以正常升级了


错误【4】
还有种情况可能是当前的设备的规则库版本太老了,这个时候可能升级的时候会提示错误,这个时候把库升级到最新就可以了,
如果当前库已经是最新但是还是提示错误这时候就打400让同事帮您看下就可以了
以上只是一小部分的错误,相对于来说可能比较常见,以后有空继续补充,我想说我是来拿红包的
........

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Julia 发表于 2015-3-11 11:01
  
很有用~~~
如果真的有奇迹 发表于 2019-4-29 11:45
  
出来混脸熟来了
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