Mac 10.13.6 不能用VPN

新手720308 7729

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VPN 对mac系统支持的也太差了,提示安装插件,安装之后,登录还提示安装插件。 问题出的莫名其妙,企业级的VPN也太难用了

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您好,首先确认一下设备的版本
SSL支持MAC笔记本接入访问,具体支持性如下
1、SSL 7.6.0-7.6.3支持最新MAC OS 10.14及之前版本
2、SSL7.3R3支持MAC OS 10.13及之前版本
3、M6.3R1-M7.1需要打上MAC OS 10.12的支持包才能支持MAC OS 10.13及之前版本
本答案是否对你有帮助?
哒哒哒 发表于 2018-9-25 09:20
  
您好,您可以参考MAC电脑使用VPN的操作指导,看下您的VPN版本和MAC 版本是否匹配如果还是有问题,可咨询您某公司的同事或者拨打400进行咨询
1、SSL设备版本为M7.5及之前版本:

不支持MAC电脑使用EasyConnect客户端登录SSLVPN,仅支持使用safari浏览器登录SSL VPN

MAC电脑登录VPN具体操作请参考:点击这里https://bbs.sangfor.com.cn/plugi ... abase&tid=26083

备注:MAC OS登录SSL VPN常见问题处理请参考:点击这里https://bbs.sangfor.com.cn/forum ... 8040&highlight=

2、SSL设备版本为M7.6.0及之后的版本:

开始支持MAC OS的EasyConnect客户端,支持双击EasyConnect打开VPN客户端,同时支持Safari浏览器和Chrome浏览器登录SSL VPN

①、【系统设置】-【SSL VPN选项】-【系统选项】-【客户端选项】启用【强制安装客户端】,然后浏览器打开VPN登录页面时会自动跳转到客户端下载页面,选择MAC客户端进行下载

②、若不启用强制安装客户端,则通过https://VPN接入IP/com/installClient.html可打开客户端下载页面,选择MAC客户端进行下载
TravelNight 发表于 2018-9-25 09:27
  
您好,首先确认一下设备的版本
SSL支持MAC笔记本接入访问,具体支持性如下
1、SSL 7.6.0-7.6.3支持最新MAC OS 10.14及之前版本
2、SSL7.3R3支持MAC OS 10.13及之前版本
3、M6.3R1-M7.1需要打上MAC OS 10.12的支持包才能支持MAC OS 10.13及之前版本
yzy 发表于 2018-9-25 09:50
  
1、查看SSL VPN设备是什么版本的,是否兼容MAC系统
2、M6.3-M7.1需要打MAC10.12补丁包才能支持MAC10.13,M7.1R1和M7.3R3及以上版本支持MAC10.13
3、MAC10.13由于系统安全机制变化,登录SSL VPN时可能会提示"Failed to read the 某公司 SSL virtual NIC"或者“未能正确打开某公司 SSL虚拟网卡”,需要在【系统偏好设置】-【安全性与隐私】-【允许从以下位置下载的应用】设置为【任何来源】
4、
zhb 发表于 2018-9-25 14:25
  
这个主要是MAC OS对中国软件的支持太差,中国软件杀手不是白说的额,
所以每次更新,VPN都需要更新或者打补丁才能支持
新手569837 发表于 2018-9-30 22:36
  
我的也是,解决了吗
feeling 发表于 2018-11-4 20:56
  
这个问题联系售后

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