客户端提示汇总

客户端提示,用户被禁用 请联系贵公司总部的网络管理员进行查询，确认接入帐号是否被禁用。 客户端提示,该用户名对应的密码不正确 请确认您的用户名对应的密码是正确的。 如果确认无误，还是有提示这个错误，请联系贵公司总部的网络管理员处理。 客户端提示,对应总部未启动 客户端提示,对应总部未启动，直接联系贵公司总部的网络管理员处理。 客户端提示,"连接sockts代理服务器127.0.0.1失败!返回错误:Socks5ProxyError::Timeout when waitting for connect return !!" 这个错误是由于客户端上网的时候并不是通过sockts代理，但是却在网络配置里面却勾选了“启用代理”导致连接 vpn提示此错误。解决方法：将移动客户端的网络配置里面的“启用代理”给勾掉就可以了。 客户端提示,总部对应的用户启用了Dkey拒绝接入 客户端所填写的VPN接入帐号在总部启用了Dkey验证，请把相应的Dkey插入电脑。 若无Dkey，请联系贵公司总部的网络管理员去除Dkey验证。 客户端提示,超时，关闭此节点 请检查客户端和总部版本是否一致，特别是单线路和多线路的区别。 请检查网络线路是否稳定。 客户端提示,命令socket因网络故障中断 可能原因是网络出现中断，请检查线路情况。 客户端提示,socks连接全部中断，错误号2026 命令隧道连接中断,可能是网络故障.或者是对端已经退出，请检查线路情况。 客户端提示,节点发送数据失败10054 请检查网络线路是否稳定。 请检查前置设备工作是否稳定。 此提示一般由线路不稳定所引起，可尝试更换上网线路解决。 客户端提示,虚拟IP已被其它用户使用或指定的虚拟IP已经被占用 此提示一般是指为移动指定的虚拟IP已被其它移动所占用，请检查指定的虚拟IP是否有冲突，或者贵公司总部的网络管理员确认是否因为虚拟ip池的地址不够。 客户端提示,同总部的多子网的网段冲突 正在接入的分支网段和总部设置的多子网网段相同，发生冲突，请修改分支的所在网段。 我们的VPN产品要求所有分支及总部多子网之间的网段不能相同，请规划好IP段的分配。 客户端提示,同已经接入总部的节点网段冲突 正在接入的分支网段和已经接入总部的某分支网段相同，发生冲突，请修改分支的所在网段。 我们的VPN产品要求所有分支及总部之间的网段不能相同，请规划好IP段的分配。 客户端提示,和对端的网段IP冲突子网掩码不一致 请确认VPN总部端设置的DLAN子网掩码是什么，分支的子网掩码必须和总部的DLAN子网掩码一致。 我们新版本的VPN产品已经支持不同子网掩码长度的VPN，可尝试升级产品解决 客户端提示,连接4009失败 请检查本地网络是否正常，能否正常上网，可通过直接ping公网IP判断网络是否正常。 请检查本机防火墙是否作了端口封堵或其它限制。 请在本机命令行下telnet错误提示中IP的4009看是否能连同，例：telnet X.X.X.X 4009。 请检查VPN对端的网络是否正常，亦可以通过ping公网来检测。 请检查VPN对端的连接方式是否选择正确，如非直连方式选则了直连。 请检查VPN对端的设备或VPN网关是否正常工作，例如：设备是否开机或VPN服务是否启动，可通过在VPN网关所在局域网 内telnet VPN网关的4009端口是否能通来判断。例：telnet 192.168.1.1 4009，其中192.168.1.1指设备LAN口IP或VPN 服务器内网网卡IP。 如果VPN网关是放在内网的，请检查前置设备的端口映射是否设置成功，并检查防火墙规则是否放行了VPN端口通讯。 若以上处理未能解决问题时，请联系我们的客服人员进行处理。 客户端提示,虚拟网卡工作不正常 1 .请检查虚拟网卡是否被禁用。 2 .请检查本机的DHCP client服务是否被禁用。 3 .请检查虚拟网卡是否被删除或驱动未正确安装。 4 .请检查系统的网络连接是否设置了网桥 （XP系统）。 5 .请检查是否网卡数量超过3个（98系统）。

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