虚拟化问题处理过程分享

     接触某公司虚拟化产品快一年了，自认为很多基础的知识自己应该是早就掌握了的，但最近处理一客户虚拟化问题还是花了不少时间，特某公司。

一、平台：

    1. VMP1.2 双机+ VDC 3.0 （硬件）+ 存储，域环境

    2. VMP IP:192.168.104.20，VDC IP:192.168.100.201，虚拟机使用172.16.100.X

二、问题及处理过程：

（一）问题1：VDC在资源管理中派生虚拟机后，操作虚拟机开机后状态一直是非正常（显示正在连接虚拟机）

    1. 检查VDC与VMP之间的连接，网络正常。

   2. 检查虚拟机（172.16.100.X网段）与VDC的连通性，发现二网段相互隔离，无法互访。处理方法：调整虚拟机与VDC相连的网络配置，要求虚拟机可以连接VDC，不要求VDC访问虚拟机。

   3. VMP版本升级到1.7:   VMP与VDC之间的版本需要匹配，

VMP1.7——VDC3.0，VMP3.0——VDC4.0，VMP3.3——VDC4.1

    4.   重新派生出虚拟机后，故障继续，发现虚拟机上的AGENT未运行，发现虚拟机VDI目录下agent软件不全。怀疑360卫士拦截和域账户权限不够（卸载360，使用管理员账户重新处理模板）

   5.   重新派生后，故障继续，检查虚拟机发现AGENT版本与VDC内的版本不一致，使用修正后的模板派生后故障依旧；联系400，400要求对模板执行更新到虚拟机的操作。失败原因如下：

               

   

   此项操作的弊端：

    （1）       更新时间长

    （2）       更新会导致原在使用的虚拟机（不含附加的磁盘）更新到模板状态，虚拟机最终用户自行安装的软件将全部消失

此项问题解决方法：

            将模板复制为另一模板，通过新模板派生虚拟机。

给厂家的建议：完善VMP，可单独对模板进行更新（不更新已派生的虚拟机）

（二）双机导换时，切换到另一台服务器时虚拟机启动时间超出正常时间（10分钟以上）CPU利用率长时间保持在100%

第2台服务器上虚拟机启动慢的问题：检查发现Server2对存储的读写速度在1MB/s以下，远低于正常速度。原因为存储的接口存在问题，更换到存储的其它接口后恢复正常。（400通过后台做读写速度测试）

（三）用户在adesk登录VDI后，无法自动登录到虚拟机，即需要做2次的域账户输入，相对不便

         版本（VMP3.0+VDC4.0）问题，升级到新版本（VMP3.3+VDC4.1）后解决。

（四）公网用户登录VDI公网IP（VDC wan口设置）后，无法打开访问资源。

         当前版本（VMP3.3+VDC4.1）不支持通过公网访问，待新版本完善。

非常感谢您的分享~~很棒哟~