我这边有一个win10的笔记本 我用vdi远程云桌面,我的蓝牙鼠

绿篮子 4183

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我这边有一个win10的笔记本 我用vdi远程云桌面,我的蓝牙鼠标就失效了,只能用鼠标板控制鼠标了,请问如何解决

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从你的描述看,这种大概率是你的蓝牙鼠标被云桌面当成了U盘等其他外设,从而映射进了云桌面,解决方法如下:
第一步,找到蓝牙鼠标的pid和vid,win10的话是在我的电脑上右击管理--设备管理器中,找到蓝牙,如下:

当然因为你的蓝牙设备是鼠标,所以位置也有可能是在鼠标那一列下(取决于你的鼠标标准类型):

然后找到你的蓝牙鼠标设备(这个一般看蓝牙鼠标的名称就可以了,比如说戴尔的鼠标名称上就会有dell的字样),右击点击“属性”:

接着选择“详细信息”,选择“硬件id”:

这里就能看到设备的pid和vid:

最后把这个pid和vid填写到VDC对应的策略组中,关联给用户,保存,注销用户重新登录生效即可
本答案是否对你有帮助?
深粉 发表于 2019-7-18 10:03
  
连接vdi后 在虚拟机里面可以使用鼠标吗?
如果在虚拟机里面可以使用,win10笔记本本地无法使用的话,那是默认将这个鼠标给映射到虚拟机里面了,空的时候 针对这个鼠标添加usb“黑名单”  然后 重新连接 再看看呢
绿篮子 发表于 2019-7-18 10:20
  
如何操作 能详细点吗 我 vdi连过去 win10本地无法使用了,必须关了vdi 才能正常使用
帆聆海 发表于 2019-7-18 11:20
  
如果本地无法使用,是因为鼠标给映射到虚拟机里面了;那我要是策略拒绝掉了,我再进入虚拟机不是也无法使用鼠标了吗?说到底,估计是现在的桌面云不能智能识别鼠标等外联设备的。应该把这些外设设备做个策略,这样能实现鼠标和键盘的自由切换。
不放假别喊我 发表于 2019-7-26 16:44
  
我也遇到过这个问题,在断开虚拟桌面后,鼠标也都无法使用。

我觉得制定USB映射的策略可能是打印机需要映射的需求吧。
我觉得sangfor默认策略设置成加载云桌面后,之后接入的USB设备接入到虚拟桌面。这样可能比较好,或者就是VDC增加这个选项。
沧海 发表于 2019-7-27 18:08
  
看看怎么办
小黑宸 发表于 2019-8-3 10:32
  
从你的描述看,这种大概率是你的蓝牙鼠标被云桌面当成了U盘等其他外设,从而映射进了云桌面,解决方法如下:
第一步,找到蓝牙鼠标的pid和vid,win10的话是在我的电脑上右击管理--设备管理器中,找到蓝牙,如下:

当然因为你的蓝牙设备是鼠标,所以位置也有可能是在鼠标那一列下(取决于你的鼠标标准类型):

然后找到你的蓝牙鼠标设备(这个一般看蓝牙鼠标的名称就可以了,比如说戴尔的鼠标名称上就会有dell的字样),右击点击“属性”:

接着选择“详细信息”,选择“硬件id”:

这里就能看到设备的pid和vid:

最后把这个pid和vid填写到VDC对应的策略组中,关联给用户,保存,注销用户重新登录生效即可
绿篮子 发表于 2019-9-2 08:16
  
谢谢 如此详细的回复!感谢

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