故障现象: 重新正常安装Windows Server操作系统和全部硬件驱动后,在设备管理器的“通用串行总线控制器”分类中可能会出现一个Unknown Device。
原因分析:
造成此问题的原因是服务器内置的带内管理功能出现异常,该功能通过一个虚拟USB网卡实现,故异常时会在通用串行总线控制器分类中出现一个未知设备。
解决方案:
因为通常用不到此带内管理功能,所以可以在BIOS中将该功能禁用,即不会出现此设备。开机看到服务器Logo时按F1键进入BIOS,在System Settings / Integrated Management Module界面下,设置Commands on USB interface为Disabled。
然后返回BIOS初始界面,按Save Settings并退出重启,再进入系统就不会出现未知USB设备。
|