一、 问题描述
试用版奇安信浏览器在麒麟V10中安装完成后,登陆检察院2.0业务,用印打印无法完成,提示“tyyw.sd.jcy显示,文件打印失败!”
二、 故障现象
试用版奇安信浏览器在麒麟V10中安装完成后,登陆检察院2.0业务,用印打印无法完成。
选择打印机的时候,无法选择,也无法弹出下拉列表
三、 故障分析结论
该浏览器是检察院专用浏览器,通过对打印过程的分析,定位到试用版的浏览器未开发相关功能造成的,通过手动调整,暂时可以得到解决。
四、 解决方案
将选择打印机,打印机名称的位置后边粘贴上需要的用印打印打印机的名称,然后确定,保持,即可用印打印。
五、 建议与总结
此问题为试用版奇安信浏览器的bug,建议升级正式版奇安信浏览器。
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