EC客户端排错案例分享
  

卢海英 214586人觉得有帮助

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本帖最后由 卢海英 于 2023-1-10 14:29 编辑

EC客户端排错案例分享
1.问题背景:PC电脑系统版本信息:信创银河麒麟飞腾D2000ARM架构,版本是Kylin V10
                  VPN详细版本:M7.6.8R2

2.问题现象:客户电脑显示客户端版本与服务器不匹配,需要下载更新,不能下载更新不然会更新成X86的客户端(第一次使用)
3.排查步骤:
1)根据电脑的系统版本信息和VPN的版本信息在社区找到对应的客户端包下载发给客户
2)安装客户端后还是一样报错,询问社区这个客户端安装包已是最新,不需要格外打包
3)怀疑缓存问题,清除缓存后重新安装还是一样报错
4)解决方法:电脑查看这串路径下找到对应文件进行修改保存
编辑/usr/share/sangfor/EasyConnect/resources/conf/Version.xml
如下图所示:
a.检查  中间的值是否为linux_767,如果不是需要改成linux_767
b.将中间的值改成7.6.7.10或者更高的数值
(5)修改后重新登陆客户端不会提示更新下载,可以正常进去
原理:因为检测是高版本就不会提示更新了(之前是7.6.8.44对应的是公网服务器版本,版本比较低,改成10或者以上就是高版本,就不会提示需要更新)

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68人已打赏

C罗单手卸AF 发表于 2023-1-17 10:13
  
非常感谢楼主的一次ec的排错经验分享,有个问题,楼主修改的目录的阈值,这个阈值代表什么?为什么这样修改就可以成功,楼主可以详细讲解一下。期待楼主的下次分享!
小鱼儿 发表于 2023-1-11 10:53
  

感谢楼主分享,学习一下
沧海一杯水 发表于 2023-1-11 10:57
  
坚持打卡,坚持学习。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
日出 发表于 2023-1-11 11:00
  
感谢楼主分享,学习一下
小飞鱼 发表于 2023-1-11 11:04
  
感谢楼主分享,学习一下
小小胖 发表于 2023-1-11 11:08
  
感谢楼主分享,学习一下
蔺嘉宾 发表于 2023-1-11 11:40
  
感谢楼主分享,学习一下
朱墩2 发表于 2023-1-11 11:41
  
感谢楼主分享,学习一下
唐三平 发表于 2023-1-11 11:41
  
感谢楼主分享,学习一下
水之蓝色 发表于 2023-1-11 12:45
  
感谢分享,学习学习!!!
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