#干货满满# 桌面云虚拟机无法正常访问业务的分析排查
  

SANGFOR_HZ 56555人觉得有帮助

{{ttag.title}}
桌面云虚拟机无法正常访问业务的分析排查



问题现象:----------------------------------------------------------
客户业务点击用户位置信息,跳转到新界面提示Ajax获取数据失败,如下图所示:

排查思路:----------------------------------------------------------
1、使用物理机访问是正常,对比浏览器设置以及插件都是一样
2、在物理机和虚拟机测试到业务地址端口通信都正常
3、通过对比发现主要区别是所在网段不同,再根据报错信息初步看应该是网络问题。
4、在使用浏览器访问业务时,打开浏览器调试功能,通过调试看到最终访问的数据跳转到其他URL地址链接,如下图所示:
5、复制跳转的URL链接,使用虚拟机浏览器直接访问提示无法访问,如下图所示:
6、复制此URL链接使用物理机电脑访问有返回结果,如下图所示:

7、通过步骤5和6的对比判断确实是网络的原因导致,跟客户解释排查虚拟机到跳转URL链接地址中间是否有安全设备拦截。

根本原因:--------------------------------------------------------------
虚拟机网段导致最终跳转的业务地址网段不通,客户排查网络,最终发现是中间安全设备拦截导致。

解决办法:--------------------------------------------------------------
在安全设备上放通到该地址访问解决。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
24人已打赏

头像被屏蔽
新手517842 发表于 2023-4-11 20:27
  
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
临兵斗者 发表于 2023-4-11 20:40
  
感谢楼主分享,学习一下!!
yyh 发表于 2023-4-12 08:26
  
感谢楼主分享,学习一下
夏国梁 发表于 2023-4-12 09:04
  

果然是高手在民间,楼主帖子写的不错,很有参考价值,还想看更多精彩分享,期待楼主下一篇好帖!
dhf 发表于 2023-4-12 09:55
  
每日打卡学习,感谢分享,学习了!!!
魏溢森 发表于 2023-4-12 09:59
  
我在社区摸爬滚打这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的。一看到楼主的气势,我就觉得楼主同在社区里灌水的那帮小混子有着本质的差别,你一定就是传说中的最强技术牛。
头像被屏蔽
新手899116 发表于 2023-4-12 10:02
  
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
思贤 发表于 2023-4-12 10:08
  
感谢楼主分享,学习一下
头像被屏蔽
JM 发表于 2023-4-12 10:11
  
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
发表新帖
热门标签
全部标签>
技术盲盒
西北区每日一问
安全效果
干货满满
每日一问
技术笔记
【 社区to talk】
新版本体验
功能体验
技术咨询
产品连连看
标准化排查
GIF动图学习
2023技术争霸赛专题
每周精选
信服课堂视频
通用技术
自助服务平台操作指引
秒懂零信任
技术晨报
安装部署配置
答题自测
原创分享
升级&主动服务
社区新周刊
POC测试案例
畅聊IT
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
每日一记
运维工具
云计算知识
用户认证
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
玩转零信任
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
深信服技术支持平台
社区帮助指南
答题榜单公布
纪元平台
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV
华北区交付直播
2024年技术争霸赛
北京区每日一练
场景专题
故障笔记
排障那些事
高手请过招
高频问题集锦
全能先锋系列
云化安全能力

本版版主

468
227
32

发帖

粉丝

关注

7
11
24

发帖

粉丝

关注

5
7
7

发帖

粉丝

关注

31
34
45

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手89785...

本周建议达人

YangZhe...

本周分享达人

runner

本周提问达人