准入进程存在,AC准入却一直提示正在安装…

新手176666 5598

{{ttag.title}}
本帖最后由 新手176666 于 2017-5-24 18:04 编辑

原先设置了AC准入策略进行进程监控,刚开始一切正常也能够正常监控该进程没有运行从而禁止其PC上网。后来客户修改了定制页面的准入页面,添加了被监控进程的下载地址。之后准入策略就失效了,一直提示正在安装准入插件,然而程序列表里明明有准入进程。客户的机器是Win7 64位系统的,多台PC均出现这种情况,请教大牛们应该如何处理?

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Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-5-24 18:04
  
您好 可以尝试关闭pc上面的防火墙/杀毒,降低浏览器安全级别 重新安装准入再观察的
ps 建议使用ie或ie内核的浏览器
谢谢
qinpeng 发表于 2017-5-24 19:40
  
楼主可以分几个步骤排查
1、将电脑杀毒软件防火墙都退出,卸载之前的准入控件,重新进行安装测试
2、下载准入控件,通过administrator的账号手动安装
4.0之前手动下载准入控件链接:http://acip/singress.exe
4.0(含)之后手动下载准入控件链接:http://acip:817/singress.exe
3.准入的进程分别有:某公司.exe  arpguard.exe  zrupdate.exe,看看是否都有了

准入控件仅支持在windows电脑上面安装,其他操作系统不支持,所以仅支持审计到windows电脑的QQ聊天内容,不支持审计其他终端的,如果针对于其他终端启动了准入策略,可以这样来进行排除操作:
【系统配置】---【高级配置】--【准入故障排除】--勾选【对于不支持准入运行准入/安全桌面系统的计算机终端】允许上网
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-5-25 19:14
  
您好 请问下这个问题解决了吗?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果
谢谢
深拥 发表于 2017-5-26 08:38
  
楼主问题解决了说一下方法哦
Tassel 发表于 2017-5-26 08:46
  
防火墙关了,杀毒软件关了,卸载掉,进程也确保没有了,再重新安装.
新手176666 发表于 2017-5-27 10:41
  
经过研发确认,这个准入页面存在着bug,如果直接在word形式下的文本格式里创建超链接,会造成无法调用函数的问题。所以客户这边模仿着原始的方法自己写了一些代码(参照蓝色字体),临时性的解决了这个问题。
该问题已经转研发走问题单了!


<html><head><title>网络准入客户端</title>
<meta name="viewport" id="viewport" content="width=device-width; initial-scale=1.0; maximum-scale=2.0; minimum-scale=1.0;">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE8"><link href="../css/terminal.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<script language="JavaScript" type="text/JavaScript">

<!--
var bNotRun = false;
if(window.ActiveXObject)
{

}
else
{
    bNotRun = true;
        //alert("请使用IE核心浏览器查看本网页!3" + bNotRun);       
}
function MM_preloadImages() { //v3.0
  var d=document; if(d.images){ if(!d.MM_p) d.MM_p=new Array();
    var i,j=d.MM_p.length,a=MM_preloadImages.arguments; for(i=0; i<a.length; i++)
    if (a.indexOf("#")!=0){ d.MM_p[j]=new Image; d.MM_p[j++].src=a;}}
}

function Close()
{
    try
    {
        var startSD = 某公司Clnt.StartSD();
        if (startSD == 0) {
            alert("启动安全桌面失败");
            return;
        }
    }
    catch (e)
    {
        alert("启动安全桌面失败");
        return;
    }   

var ua=navigator.userAgent
var ie=navigator.appName=="Microsoft Internet Explorer"?true:false
if(ie)
{
      var IEversion
        var hasTrident = preg_match("/trident.*rv:[d]+/i", ua)
        if(hasTrident)
        {
                        IEversion=11
        }
        else
        {
                IEversion=parseFloat(ua.substring(ua.indexOf("MSIE ")+5,ua.indexOf(";",ua.indexOf("MSIE "))))
        }

      if(IEversion< 5.5)
      {
              close();
      }
      else
      {
              parent:top.window.opener =null;
               parent:top.window.close();
      }
   }
else
{
   parent:top.window.close()
}
}

function Uninstall()
{
        try
        {
                某公司Clnt.Uninstall();
                strPrompt = "网络准入系统客户端卸载成功!\r\n";
                strPrompt += "请关闭所有浏览器!";
                bUninstall = false;
        }
        catch(e)
        {
                var strPrompt;
                strPrompt = "卸载准入失败,请检查准入安装文件夹是否存在未卸载文件!";
        }               
        var loading= document.getElementById("loading");
        if(loading){
                loading.innerText = strPrompt;
        }
}

function button_show()
{
        var sHTML;
        sHTML="<input type=button align=right value='启动安全桌面' onclick='Close()'style='height: 22; width:120'>";
        //del by zl at 05/25/2010 卸载失效
        /*
        if(!bUninstall)
                sHTML="<input type=button align=right value='关闭窗口' onclick='Close()'style='height: 22; width:120'>";
                //sHTML="<a href onClick='Close()'><img src='./images/close.gif'alt='关闭窗口' border='0' width='71' height='23'></a>";
                else
                sHTML="<input type=button align=right value='关闭窗口' onclick='Close()'style='height: 22; width:120'>&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp<input type=button align=right value='卸载' onclick='Uninstall()' style='height: 22; width:120'><BR>";
        */
        //end del by zl
        ScriptDiv.innerHTML = sHTML;
}

function html_redirect()
{
        var s =  new String(window.location);
        var ss = s.indexOf("?");
        if(ss > 0)
        {
                var url = s.substr(ss+1);
                var ss = url.indexOf("://");
                if(ss < 0)
                        url = "http://" + url;
                window.location = url;
        }
}
function onLocationSingress()
{
        var ipaddress = "http://"+window.location.host + ":817/singress.exe";
        window.open(ipaddress);   

}
function onLocationSingress1()
{
        var ipaddress = "http://172.16.3.40/security.exe";
        window.open(ipaddress);   


}
//-->
</script>

<meta name="GENERATOR" content="MSHTML 11.00.9600.18639"></head>
<body>
<script language="JavaScript">
<!--
var strPrompt = "";
var bInstall = true;        // true : Want to install, false : want to uninstall


var bDownloading = true;
var bProcessed = false;
var bSuccess = false;
var bStartProcess = false;
var bRuleChecking = false;
var bUninstall = false;
var bDelTempFile = false;
var bPass某公司 = false;

var i = 0;
var timer = 0;
var j = 0;
var k = 0;
var total = 0;

function CheckProcess()
{
    if(bNotRun)
    {
            var loading= document.getElementById("loading");
                if(loading){
                        loading.innerHTML = "请使用IE核心浏览器查看本页面!";
                }        
        return;
    }
        var retv;
        if(!bSuccess)
        {
                try
                {
                        var ipaddress = window.location.host + ",10.252.252.252";
                        某公司Clnt.TellServiceGatewayIp(ipaddress);
                        bDownloading = false;
                        bSuccess = true;
                }
                catch(e)
                {
                        bDownloading = true;
                }
        }
        if(bDownloading)
        {
                if(j == 0)
                {
                        strPrompt = "网络准入系统客户端正在在线安装,安装过程可能需要几分钟,"
                        strPrompt +="请您耐心等待。<br />您也可以手动点击下载链接下载到本地安装。";
                        strPrompt +="<br />安装过程中会添加服务,请允许服务安装";
                }
                if(j <= 5)
                {
                        strPrompt += ".";
                        j++;
                        total++;
                }
                else
                {
                        j=0;
                       
                        if(total > 50)
                        {
                                window.clearInterval(timer);
                        //        strPrompt = "网络准入系统客户端安装超时!";
                                html_redirect();//IE8第一次安装准入会导致控件不能加载到IE8,导致一致无法跳转
                        }
                }
        }
        else
        {
                if(!bDelTempFile)
                {
                        某公司Clnt.DeleteTempFile(); //删除临时缓存
                        bDelTempFile = true;
                }
                bProcessed = true;
               
                if(!bRuleChecking)
                {
                        strPrompt = "网络准入系统客户端已经安装,<br />正在进行规则检测!";                       
                }
                else
                {
                        var retv;
                        retv = 某公司Clnt.GetAuthenState();
                        switch(retv)
                        {
                            case 0:
                                {
                                    // 现在统一由共享内存给出
                                                try
                                                {
                                            strPrompt = 某公司Clnt.Get某公司Message();
                                            if (k <= 5) {
                                                for (var dot = 0; dot < k; dot++ )
                                                    strPrompt += ".";
                                                k++;
                                                total++;
                                            }
                                            else {
                                                k = 0;
                                            }
                                                }
                                                catch(e)
                                                {
                                                        strPrompt = "准入客户端正在升级,请稍后打开浏览器重试。若长时间未升级成功,可以点击下载链接下载准入客户端后进行手动安装!";
                                                }
                                }
                                break;
                        case 1:
                                {
                                        strPrompt = "规则检测已经完成,可以正常上网!";
                                        bRuleChecking = false;
                                        bPass某公司 = true;
                                }
                                break;
                        case 2:
                                {
                                        var strlog;
                                        strlog = 某公司Clnt.Get某公司Log();
                                        if(strlog.search("安全桌面没有运行,") >= 0)
                                        {
                                                button_show();
                                        }
                                        strPrompt = strlog;
                                        bRuleChecking = false;
                                }
                                break;
            case 3:
                {                                       
                    strPrompt = "连接准入失败,正在尝试重启。<br />如果此提示超过1分钟,请关闭当前浏览器";
                }
                        default:
                                break;
                        }
                        if(!bRuleChecking)
                        {
                                window.clearInterval(timer);
                                if (bPass某公司)
                                {
                                        html_redirect();
                                }
                        }
                }
                bRuleChecking = true;
        }
        var loading= document.getElementById("loading");
        if(loading){
                loading.innerHTML =  strPrompt.replace("\r\n", "<br />");
        }
}

timer = window.setInterval("CheckProcess()", 500);


// 获取Windows操作系统版本信息(利用UA检测,可能会存在误判)
var isWindows = (navigator.platform.indexOf("Win") == 0); //注:历史出现过3种 Windows Win16 Win32
var isWin2000, isWinXP, isWin2003, isWinVista, isWin7, isWin8, isWin8_1, isWin10;

isWin2000 = isWinXP = isWin2003 = isWinVista = isWin7 = isWin8 = isWin8_1 = isWin10 = false;
if (isWindows) {
        var ua = navigator.userAgent;
        if (/Win(?:dows )?([^do]{2})\s?(\d+\.\d+)?/.test(ua)) {
                if(RegExp["$1"] == "NT"){
                        switch (RegExp["$2"]) {
                                case "5.0":
                                case "5.01": // Windows 2000 SP1
                                        isWin2000 = true;
                                        break;
                                case "5.1":
                                        isWinXP = true;
                                        break;
                                case "5.2":
                                        isWin2003 = true;
                                        break;
                                case "6.0":
                                        isWinVista = true;
                                        break;
                                case "6.1":
                                        isWin7 = true;
                                        break;
                                case "6.2":
                                        isWin8 = true;
                                        break;
                                case "6.3":
                                        isWin8_1 = true;
                                        break;
                                case "6.4": // Windows 10 技术预览版
                                case "10": // 网上的代码有这个,不知道是写错了,还是说某个预览版长这样
                                case "10.0":
                                        isWin10 = true;
                                        break;
                                default: // 古老的和新出的windows系统,统一用双签名的那个
                                        break;
                        }
                }
        }
}

var isIE = ("ActiveXObject" in window);
var cab_filename = "singress.cab"; // 默认情况下使用双签名的 singress.cab
// 若是windows平台,浏览器是IE,且操作系统是win7以下,则使用单签名的 sha1/singress.cab
do {
        //不是windows平台,用默认的singress.cab即可
        if (!isWindows) {
                break;
        }
       
        //非IE没法安装activex控件,用默认的singress.cab即可
        if (!isIE) {
                break;
        }
       
        // 以下操作系统使用单签名
        if (isWin2000 || isWinXP || isWin2003 || isWinVista) {
                cab_filename = "sha1/singress.cab";
        }
} while(0);

var objinfo ="<object CLASSID='clsid:02309C77-1B15-4309-AC7D-1376111A2648'  id='某公司Clnt' name= '某公司Clnt' "
+ "CODEBASE='http://" + window.location.host + ":817/" + cab_filename + "#Version=1.0.0.1' BORDER=0 width=0 height=0></object>";
document.write(objinfo);

//-->
</script><object classid="clsid:02309C77-1B15-4309-AC7D-1376111A2648" id="某公司Clnt" name="某公司Clnt" codebase="http://172.16.3.215:817/singress.cab#Version=1.0.0.1" border="0" width="0" height="0"></object>

<div id="content">
<h1 class="warning">网络准入系统</h1>
<div class="partition"><span class="partition_left" style="WIDTH: 170px"></span></div>
<p class="b_distance">依据组织的上网安全策略,您需要先在计算机上安装网络准入系统,才能继续访问网络。安装完成后,准入系统将会对计算机的安全情况进行检查。</p>
<p><span id="loading">请使用IE核心浏览器查看本页面!</span></p>
<p><span id="ScriptDiv"></span></p><br>
<p><b>安装方法:</b>
</p><ol>
<li>根据浏览器上方的提示(仅支持IE),点击信息栏进行安装</li>
<li>点击 <a href="#">下载</a> 下载准入系统,手动安装</li>
<li>点击 <a href="#">下载</a> 下载系统安全软件,手动安装</li><!--
</OL-->
<p></p></ol></div></body></html>

JN——M 发表于 2017-5-27 17:02
  
你这客户很厉害啊
Tassel 发表于 2017-5-27 20:41
  
涨知识了,客户这么6
新手871890 发表于 2017-9-14 16:06
  
我的也是反复检测的情况,怎么办?

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