VDI可登录看到资源，但点资源没反应。

客户使用物理机VDI客户端登录，显示“已连接”（发送和接收流量都是0），进程及Agent状态均正常。但点击资源没有任何反应。

卸载、重启物理机、重装VDI试过，也不行。大家有遇到过类似问题吗？？

一起来学习，一起来学习。。。。

1、换台物理机重新安装登录。
2、检查VDI客户端服务：首先，确认Sangfor VDI Security Protect Service服务是否正常启动。如果该服务未启动，尝试手动启动。
3、获取VDI客户端日志：获取VDI客户端日志（路径：客户端日志路径在%appdata%\rvlsession），查看是否有提示连接失败或GET迭代器失败等报错。
4、检查防火墙设置：关闭电脑防火墙后重装VDI客户端，确认是否依然存在问题。
5、检查防截屏设置：如果开启了防截屏功能，可能会导致远程看不到虚拟机的画面。关闭防截屏功能后再尝试。
6、如果以上设置没有问题建议联系400处理。

您好，根据您的描述，VDI客户端登录到资源界面后，点击资源没有反应，可能的原因和解决步骤如下：

卸载重装VDI客户端：首先尝试卸载并重新安装VDI客户端，如果问题依旧存在，可能是物理环境的问题[4]。
关闭防火墙：关闭电脑防火墙后再重装VDI客户端，若问题依旧存在，继续排查[4]。
检查服务状态：查看服务状态，发现Sangfor VDI Security Protect Service未启动，手动启动时报错“系统找不到指定文件”。可以到该服务相应的路径下查看文件是否存在，如果文件为空，可以从正常使用的物理PC拷贝过来[4]。
服务状态
获取VDI客户端日志：获取VDI客户端日志（路径：客户端日志路径在%appdata%\rvlsession），查看是否有提示连接失败等报错[4]
support知识库内容-【aDesk】VDI客户端登录到资源界面，点击资源没反应
物理PC使用VDI客户端登录，到选择资源的时候点资源没反应，之前使用是正常的 1.卸载重装过VDI客户端还是不行，目前只有一台物理PC有问题，基本是物理环境问题。2.关闭电脑防火墙再重装VDI客户端也是不行。3.查看服务发现有个Sangfor VDI Security Protect Service未启动，手动启动报错系统找不到指定文件。 4.到该服务相应相应的路径下看，文件是空的，手动从正常使用的物理PC拷贝过来发现服务已经正常启动了但是还是不行。 6.获取VDI客户端日志（路径：客户端日志路径在%appdata%\\rvlsession）查看有提示连接失

您好！根据您的描述，VDI客户端登录到资源界面后点击资源没有反应，可能的原因和解决步骤如下：

• 检查VDI客户端服务：首先，确认VDI客户端的服务是否正常运行。可以查看服务管理器中是否有“Sangfor VDI Security Protect Service”未启动。如果未启动，尝试手动启动该服务。如果启动报错系统找不到指定文件，可以到该服务相应的路径下查看文件是否存在。如果文件为空，可以从正常使用的物理PC拷贝相应文件过来。
• 检查客户端日志：获取VDI客户端日志（路径：客户端日志路径在%appdata%\rvlsession），查看日志中是否有提示连接失败或GET迭代器失败等报错信息。
• 检查防火墙设置：关闭电脑防火墙后重装VDI客户端，确保防火墙设置不会阻碍VDI客户端的正常运行。
  
  

如果以上步骤仍未解决问题，建议联系深信服技术支持获取进一步帮助。希望这些信息对您有所帮助！

一起来学习，一起来学习。

建议换台物理机试下，有可能是物理机的问题。

一起来学习，一起来学习。。。。

您好，根据您的描述，VDI客户端登录到资源界面后，点击资源没有反应，可能的原因和解决步骤如下：

卸载重装VDI客户端：首先尝试卸载并重新安装VDI客户端，如果问题依旧存在，可能是物理环境的问题[4]。
关闭防火墙：关闭电脑防火墙后再重装VDI客户端，若问题依旧存在，继续排查[4]。
检查服务状态：查看服务状态，发现Sangfor VDI Security Protect Service未启动，手动启动时报错“系统找不到指定文件”。可以到该服务相应的路径下查看文件是否存在，如果文件为空，可以从正常使用的物理PC拷贝过来[4]。
服务状态
获取VDI客户端日志：获取VDI客户端日志（路径：客户端日志路径在%appdata%\rvlsession），查看是否有提示连接失败等报错[4]
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物理PC使用VDI客户端登录，到选择资源的时候点资源没反应，之前使用是正常的 1.卸载重装过VDI客户端还是不行，目前只有一台物理PC有问题，基本是物理环境问题。2.关闭电脑防火墙再重装VDI客户端也是不行。3.查看服务发现有个Sangfor VDI Security Protect Service未启动，手动启动报错系统找不到指定文件。 4.到该服务相应相应的路径下看，文件是空的，手动从正常使用的物理PC拷贝过来发现服务已经正常启动了但是还是不行。 6.获取VDI客户端日志（路径：客户端日志路径在%appdata%\\rvlsession）查看有提示连接失

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