近10来天,是有什么升级吗?上网行为管理,配置的是7天免

新手628269 2167

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近10来天,是有什么升级吗?上网行为管理,配置的是7天免认证,苹果用户怎么总是掉认证,让重新认证。安卓的没出现过。是什么情况?还有人遇到了?

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小鱼儿 发表于 2024-12-2 17:08
  
苹果手机认证掉线的问题可能由多种原因引起。以下是一些可能的原因及解决方案:

自动注销设置:检查是否勾选了[用户认证与管理]-[自动注销无流量用户],如果用户在一段时间内没有产生流量,可能会被自动注销[2]。

MAC地址变动:确认是否勾选了[mac地址发生变动时,需要重新认证],如果AC与用户之间有三层设备,并且没有做跨三层MAC识别,可能会导致掉线[2]。

IP地址变化:查看终端的IP地址是否发生变化。如果IP地址变化且变化后的IP地址不在在线用户中,则会匹配认证策略重新认证[2]。

私有账号设置:如果是密码认证的情况,检查用户是否是私有账号,是否勾选了[用户认证与管理]-[认证高级选项]-[变动与冲突]中的新用户上线,注销最早登录的终端[2]。

日志查询:可以通过右上角[内置日志中心]-[日志查询]-[登录/注销日志]查看用户掉线的原因,以便进行针对性的排查[2]。

如果您需要更详细的帮助或具体的操作步骤,请随时告知!
এ塔铃独语别黄昏এ 发表于 2024-12-2 19:35
  
查日志 看看是不是自己自动掉线导致的
alittlemoth 发表于 2024-12-3 00:21
  
会不会是自己自动掉线导致的哦,贴下日志呢
不离不弃 发表于 2024-12-3 00:26
  
看看日志,有可能是自动掉线导致的
玉出昆山 发表于 2024-12-3 06:55
  
没发现有什么升级啊!看看日志记录,自己推断一下问题。
新手628269 发表于 2024-12-3 08:30
  
日志没有主动注销的记录,近期也没有网络调整。行为管理应该是最新版本的。只有苹果出这些的问题,好像还是最新的苹果16掉线多,安卓的没有这样的情况。是不是新的苹果有什么更新导致的,如每天变mac,或是什么安全更新了?没有人有同样的问题?
夜晚の星光 发表于 2024-12-3 08:35
  
查日志 看看是不是自己自动掉线导致的
王蒙召 发表于 2024-12-3 08:35
  
苹果手机认证掉线的问题可能由多种原因引起。以下是一些可能的原因及解决方案:

自动注销设置:检查是否勾选了[用户认证与管理]-[自动注销无流量用户],如果用户在一段时间内没有产生流量,可能会被自动注销[2]。

MAC地址变动:确认是否勾选了[mac地址发生变动时,需要重新认证],如果AC与用户之间有三层设备,并且没有做跨三层MAC识别,可能会导致掉线[2]。

IP地址变化:查看终端的IP地址是否发生变化。如果IP地址变化且变化后的IP地址不在在线用户中,则会匹配认证策略重新认证[2]。

私有账号设置:如果是密码认证的情况,检查用户是否是私有账号,是否勾选了[用户认证与管理]-[认证高级选项]-[变动与冲突]中的新用户上线,注销最早登录的终端[2]。

日志查询:可以通过右上角[内置日志中心]-[日志查询]-[登录/注销日志]查看用户掉线的原因,以便进行针对性的排查[2]。

如果您需要更详细的帮助或具体的操作步骤,请随时告知!
飞翔的苹果 发表于 2024-12-3 08:45
  
看看日志,说不定是苹果系统更新的原因

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