【每日一记】---运用命令判断网络故障---2019年11月18日
  

清风慕竹 30460

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本帖最后由 清风慕竹 于 2019-11-18 17:45 编辑

一、摘要
       技术服务工程师经常被客户询问电脑上不了网,怎么判断哪里出问题了呢?那么在这里我们就一起来了解一下如何判断网络故障出现在哪里。需要用到ping命令。
二、排查思路
2.1、ping 127.0.0.1
结果显示:
ping 127.0.0.1 能通,看到丢失=0,说明没有丢包,这就可以判断你电脑的TCP/IP协议栈没有问题。
2.2、ping 电脑IP
先查看一下自己电脑的IP地址是多少?使用ipconfig 命令查看。
由于我用的是无线,我的电脑IP为192.168.50.122
Ping 192.168.50.122这个地址检查。  
结果显示:
能ping通,丢失=0,说明你电脑的网卡驱动这些都没问题。
如果不通,那么建议你检查网卡驱动是不是出问题了,建议安装驱动精灵或驱动人生,进行检测安装。
2.3、ping 网关
我的电脑的默认网关是192.168.50.1,我们就来ping 192.168.50.1。
结果显示:
能ping通过,那说明:电脑到网关这段是没有问题的,说明你电脑的数据包,能正常到达出口设备了。
如果不能ping通,说明你电脑到网关出问题了。  
建议检查:是不是网线没接好?是不是网线坏了?是不是出口设备的网口有问题了?是不是出口设备已经关机了?是不是有安全设备阻拦了等等。
2.4、ping 网址
检查DNS是否有问题。没问题,就能打开网页。
这里举例百度网址,www.baidu.com
结果显示:
能ping通,说明DNS没问题,打开网页,就可以正常上网,浏览网页。
如果不通,那么说明你DNS地址有问题,这时你打开网页,是出现这样子的:
建议修改一下DNS。
三、总结
       一般出现网络不通的情况,最好确定是单个还是全部,单个问题建议从下往上排查问题,全部建议从上往下排查。通过ping命令确定哪部分出现的问题,可以事半功倍。

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4人已打赏

触摸到阳光的心 发表于 2019-11-22 12:54
  
很实用,感谢分享
新手333781 发表于 2019-12-12 21:45
  
厉害了,又学到了新技能!向楼主学习!
新手496628 发表于 2019-12-12 21:47
  
干货满满,感谢楼主的分享!
新手950000 发表于 2019-12-12 21:50
  
都是实战经验,这波分享很强势
新手254119 发表于 2019-12-12 21:51
  

12.12狂欢一周 +48 S豆 详情>

都是实战经验,这波分享很强势
新手850916 发表于 2019-12-12 21:52
  
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新手472030 发表于 2019-12-12 21:52
  

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已关注楼主,分享的经验对我很有帮助!
新手050546 发表于 2019-12-12 21:53
  

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都是实战经验,这波分享很强势
新手319298 发表于 2019-12-12 21:58
  

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楼主思路清晰,文章写得很细致,技术牛一个!
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