一、问题描述hci上承载的windwos 7 企业版虚拟机内存扩容失败将windwos 7 虚拟机关机,原先把内存是4G 现扩容16G cup原先4核现在扩容到8核,以上操作完成后对虚拟机开机 ,打开控制台后发现相关报错(截图如下)
二、基本排查 由于扩容之前没有打快照和备份,只有将虚拟机的配置还原到原先的配置,重启虚拟机后还是出现相同的情况,根据提示按住tab键检查内存问题(如图所示)结果也没有发现问题,一直卡在这个步骤。
三、排查步骤 目前已知问题定位在内存中,可以使用windwos pe 进行修复 操作不走如下 :1、虚拟机关机 、 2、上传winpe镜像(不截图演示)4、CD/DVD驱动器选择winpe镜像 5、修改引导启动顺序 将光驱改为第一引导顺序 6、重启虚拟机进入winpe界面打开支持工具文件夹下的NTBBOOTautofix.exe程序。 8、选择自动修复 9、修复需要一段时间。修复完成后改回引导顺序 磁盘作为第一启动顺序之后正常登录x
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