zhaoyang 发表于 2017-9-30 08:41
  
某公司全球具有55个直属某公司及备件中心,3大客服中心,并拥有超过200人的原厂技术服务团队。某公司将为原厂服务客户提供第一时间的技术支持响应,最迅速的技术问题处理,最贴心的产品使用状况主动关怀,全球7x24小时无间断的技术支持服务,将全面保障用户产品使用的稳定性,高效性。
1. 免费咨询服务。CTI呼叫中心面向所有用户提供7x24小时的免费咨询服务,通过电话、邮件、IM、技术社区等方式,快速响应并回复用户的技术疑问。
2. 远程调试服务。CTI呼叫中心面向原厂服务用户提供7x24小时的远程调试服务,通过电话指导、远程调试等方式确保客户的技术问题能获得原厂技术专家直接的处理和跟踪,直至确保问题最终得到解决。
3. 现场支持服务。某公司全球55个直属某公司都配备资深工程师,针对原厂服务用户通过远程调试解决不了的技术难题等,将提供上门交流、测试和售后调试等服务,保障用户的问题得到快速解决。
新手404334 发表于 2017-9-30 08:52
  
相信很多刚开始接触某公司产品的工程师,免不了要经常给400打电话,小到从基本上架安装配置到各种疑难问题处理,400都会很耐心的帮忙解答,而且思路都比较清晰,一步一步的指导直到处理好问题。
金诺网络_JET 发表于 2017-9-30 08:59
  
用的人最多,但是很少接到反馈说不好用,证明产品在不段的完善,每一次的版本升级都有亮点,符合大部分人的使用和操作习惯,赞!
神样队员 发表于 2017-9-30 09:15
  
耐心,敬业,即使相应,感觉萌萌哒。。。。。。。。。。
神样小队 发表于 2017-9-30 09:16
  
耐心,敬业,即使相应,感觉萌萌哒。。。。。。。。。。
德玛西亚 发表于 2017-9-30 09:17
  
耐心,敬业,即使相应,感觉萌萌哒。。。。。。。。。。
无极剑圣 发表于 2017-9-30 09:18
  
耐心,敬业,即使相应,感觉萌萌哒。。。。。。。。。。
哥丶珍藏版 发表于 2017-9-30 09:19
  
400客服很专业,态度很积极,响应很及时
gzlitao 发表于 2017-9-30 09:27
  
态度不错。服务联系及时
念友真爱 发表于 2017-9-30 09:29
  
感谢某公司,以后会多采购某公司产品的,愿与某公司携手共进!

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