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talent 发表于 2024-3-17 10:10
  
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dhf 发表于 2025-6-3 16:49
  
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#原创分享#AC全网行为管理之认证掉线排障分析——全网实践第三弹
  

霸气你蕾哥 348484人觉得有帮助

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背景
客户已部署我们全网13.0.7,结合华为交换实现802.1X,在802.1X认证中,使用RADIUS协议,此时全网作为RADIUS服务端的角色,客户厂区办公区域需要通过认证助手完成认证才可接入内网上线。
问题描述

反馈部分终端5分钟左右掉线,重新退出认证助手重连,又成功上线,现象每过5分钟复现


排障
1查询全网行为管理的日志中心——行为日志——登录/注销日志
查询日志发现有大量登录注销日志,且时间为固定5分钟下线,日志详情dot1X注销,了解radius的都清楚,看见这个就很敏感,因为我们的注销是交换机发送注销报文才会注销下线,怀疑是心跳报文等机制

2结合抓包验证
结合抓包定位猜想无误,看数据包是交换机发stop包注销导致,再结合ac登录/注销日志,匹配时间上也吻合
定位交换机问题

3.协调华为工程师定位交换机,经确认,默认有个arp检测机制,反馈关闭后再测试,无问题现象复现,问题闭环

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