蔺嘉宾 发表于 2025-4-23 21:11
  
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Hellos 发表于 2025-4-24 08:33
  
建议先卸载网络准入插件后查看微信是否还存在卡顿。
王老师 发表于 2025-4-24 08:35
  
安装深信服(Sangfor)网络准入插件后,微信等应用出现卡顿问题,可能是由于插件对网络流量的监控或过滤机制导致的。以下是一些可能的原因分析和解决方法:

1. 检查准入插件的功能配置
流量监控与过滤:
深信服网络准入插件可能会对所有网络流量进行监控,尤其是 HTTP/HTTPS 流量。如果微信等应用的流量被频繁检查或拦截,可能导致卡顿。
解决方法:检查插件的流量监控规则,将微信等应用的流量加入白名单,避免不必要的扫描。
SSL 解密:
如果启用了 SSL 解密功能,插件会对 HTTPS 流量进行解密、检查和重新加密,这会增加延迟并消耗系统资源。
解决方法:在插件中禁用对微信等非敏感应用的 SSL 解密,或者仅对必要的流量启用解密。
2. 优化系统资源分配
插件占用资源过高:
插件运行时可能会占用较多的 CPU 或内存资源,影响其他应用的性能。
解决方法:
检查任务管理器或资源监视器,确认插件是否占用了过多资源。
如果资源占用过高,可以联系管理员调整插件的运行模式,例如降低扫描频率或减少功能模块。
后台进程冲突:
插件可能与某些后台进程(如杀毒软件、防火墙)发生冲突,导致性能下降。
解决方法:检查是否有其他安全软件与插件冲突,并尝试临时关闭这些软件以测试效果。
3. 调整网络设置
代理设置:
插件可能会强制使用代理服务器,导致网络延迟增加。
解决方法:检查系统的代理设置,确保代理配置正确。如果不需要代理,可以尝试关闭代理。
DNS 解析问题:
插件可能会修改 DNS 设置,导致域名解析变慢。
解决方法:检查 DNS 配置,确保使用稳定且快速的 DNS 服务器(如 8.8.8.8 或 114.114.114.114)。
4. 更新或重新安装插件
插件版本问题:
如果插件版本较旧,可能存在兼容性问题或性能瓶颈。
解决方法:联系管理员更新到最新版本的插件。
安装异常:
插件安装过程中可能出现错误,导致运行不稳定。
解决方法:卸载插件后重新安装,确保安装过程顺利完成。
5. 与管理员沟通调整策略
策略过于严格:
网络准入系统可能实施了过于严格的策略,例如对所有流量进行深度包检测(DPI),导致性能下降。
解决方法:联系网络管理员,调整准入策略,减少对非关键流量的监控。
特定应用优化:
请求管理员为微信等常用应用配置专门的优化策略,例如优先放行或减少检查频率。
6. 排查网络环境
带宽不足:
如果网络带宽不足,插件的额外开销可能导致卡顿。
解决方法:检查当前网络带宽使用情况,确保有足够的带宽支持插件和应用的正常运行。
网络延迟:
如果网络延迟较高,插件的流量处理会进一步加剧问题。
解决方法:优化网络连接,例如更换更快的网络链路或调整 QoS(服务质量)策略。
7. 临时解决方案
如果问题暂时无法彻底解决,可以考虑以下临时措施:

暂停插件运行:在不影响网络安全的前提下,暂时退出插件以恢复应用性能。
切换网络:尝试使用其他网络(如手机热点)来绕过插件的影响。
DannyChen 发表于 2025-4-24 09:44
  
关于安装网络准入插件后出现卡顿的问题,您可以尝试以下几个步骤进行排查和解决:

开启数据直通:在[上网故障排除]中开启数据直通,查看是否可以正常上网,并注意提示信息[2]。

检查终端与AC的通信:确保您的终端设备能够与AC(接入控制)设备正常通信。如果通信不畅,可能会导致卡顿现象[2]。

确认网络环境:如果您的内网环境使用了NAT(网络地址转换),请注意,准入插件不支持NAT环境,这可能会影响网络的正常使用
masksony 发表于 2025-4-24 10:06
  
建议先卸载网络准入插件后查看微信是否还存在卡顿。
新手107253 发表于 2025-4-25 07:51
  
是不是这个插件的问题啊 ,还是网络的问题啊
是小鲤鱼哦 发表于 2025-4-25 07:55
  
建议先卸载网络准入插件后查看微信是否还存在卡顿。
燚焱炎火 发表于 2025-4-25 08:15
  
建议先卸载网络准入插件后查看微信是否还存在卡顿。
实习19857 发表于 2025-4-25 08:31
  
是软件卡顿吗还是 网络卡顿
_家宁 发表于 2025-4-25 10:12
  
建议先卸载网络准入插件后查看微信是否还存在卡顿。

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