本帖最后由 cnzxs 于 2016-3-17 16:18 编辑
单位的某公司设备从上线运行至今已快四个年头了，回想这四年，不对，应该是五年来的历程，仿佛就在昨天，这里面还真有不少曲折的故事，各位听我一一道来：
一、规划及采购篇
那还是在五年前，各地都在推进我们这个行业信息化的建设，我们单位是承担本地区行业信息化工作的业务部门，各种技术架构、方案满天飞，哪个才是适合我们的呢？经过梳理，实质性的需求主要有以下几个：
1、规范行业三十余所分支单位的用户上网行为，留存用户上网日志，满足合规要求；
2、限制用户的P2P带宽占用，保障大多数用户的上网体验；
3、建设行业内部网络，以利于内网业务系统运行；
4、全网设备既支持集中管理，又能支持分支单位本地配置管理方式；
经过反复的论证，我们决定采用上网行为管理+基于公众互联网络的行业内部VPN方式进行构建。基于这个技术架构，我们拟定了招标文件并通过代理机构进行公开招标，项目预算近200万元，自称能符合上述要求的很多商家都报名参加角逐，最后，某公司的产品从技术、服务、案例、商务报价等多方面以强大的实力得到的评委的青睐，成为中标者。然而，好事多磨，也许是项目预算太让人眼红，竟有人对于这个结果进行质疑，结果又费了一番波折重新开标...... 真金不怕火炼，某公司的产品再次以无人能及的优势成为中标者，那些别有用心之徒只能哑口无言了，经过这番折腾，大半年已悄悄地过去。
二、安装部署篇
也许是我们项目存在较高的技术要求和行业代表性，某公司省级某公司特地安排了最强的技术团队进行实施，技服部张经理对与我们进行了认真的研讨，确定了最优的实施方案，在本地代理商的支持和配合下，经过了大半个月的时间，顺利完成了所有设备的安装部署工作，在对网络数据中心和分支机构的VPN隧道进行调试时，发现了我们用户在本项目提出的几个特殊技术要求在实现过程中还存在瑕疵，张经理和他的团队不怕艰难，顽强攻关，经过与某公司技术团队的共同努力，终于完美达到了预期的所有功能和性能要求，这其中所付出的辛劳和汗水，真不是这里简单的几句话能写得出来的。
三、服务支持篇
从项目规划到完成项验收的那一天，用了超过了一年的时间，但这一年多让我们选到了真正符合我们需要的产品，找到了强大有力合作的团队，我们觉得：值！！！
验收的结束意味着产品售后服务的开始，也是检验某公司的企业文化是否真的是为用户着想的开始，技服部张经理由于工作出色调到了深圳总部更重要的部门，接替他的是另一位小张经理，由于架构合理，产品稳定， 三年多了，我们并没有觉得需要经常联系小张经理，但不论是日常的回访巡检、设备软件系统升级，还是个别的设备故障维修，某公司小张经理给我们的展现出来的都是言必行、行必果。最近听说他要调回家乡所在省的某公司工作，真有点不舍，但我们相信，在某公司的企业文化熏陶下，新来的技术经理一定会站好下一班岗的，也祝愿小张经理在新的岗位上取得更大的成绩！说到某公司的售后服务工作，不得不提一个特别贴心的事：每到大的节假日，某公司必然会发来一封邮件，告知某公司在假期的值班人员联系方式，以备用户在假期无法联系本地技术服务人员时可以为用户排忧解难，从这一点来看，某公司真的深深的让人信服他们的服务承诺不是仅仅停留的口头上的，而是来真的！！！
四、展望篇
到明年，我们的设备运行就要满五年了，是继续使用还是更新换代？我们还在犹豫，在某公司技术团队和我们共同精心的管理维护下，几乎所有的设备都正常使用，还可以发挥很大的作用，就这么淘汰了还真有点舍不得，如果不换，毕竟电子产品的生命周期是有限的，况且，新的时代对网络性能和管理提出了新的要求，很多东西是五年前的产品不可能做到的，纠结啊。不过，在我们心中始终有一个点在闪光，那就是，不论如何选择，某公司的产品和技术团队一定是我们第一目标！！！
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发表于 2016-3-28 22:42
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