云桌面Win10操作系统USB出现“符合usbxhci的主机控制器”感叹号的解决方法

感谢大佬分享，又学会一些新知识！

云桌面Win10操作系统

USB出现“符合usbxhci的主机控制器”感叹号的解决方法

问题描述：
    客户办公网的一个云桌面Windows10 操作系统在插任何USB设备时发现不好使了，USB键盘鼠标也不好使了。客户C盘有数据，很多种软件，还不想重新还原系统，这种问题可为难死小编了，怎么办？于是我就想到在VMP平台客户的虚拟机控制平台进入到操作系统，右击此电脑-管理-设备管理器-发现通用串行总线控制器里出现了“intel（R）USB3.1可扩展主机控制器-1.10（Microsoft）”感叹号的情况。是usb驱动掉了呀！找到了问题的根本原因。

二、处理过程
    这时我重新安装了云桌面的agenttools，重启也不好使。我又用驱动总裁、驱动精灵、驱动人生、360驱动大师等进行驱动也不好使。系统升级补丁也不好使。于是我又将intel（R）USB3.1可扩展主机控制器-1.10（Microsoft）驱动给卸载了，重启后结果又出现了“符合usbxhci的主机控制器”感叹号的新情况。

   

三、解决问题

     在百度半天也没找到有效的解决的办法。有点灰心了，真是气人呀！这时小编也很乏，不知不觉进入了梦乡，在梦里小编开始给云桌面烧了一炷香，拜了一拜，主呀！玉皇大帝呀！快点保佑我解决问题吧。
    过了快一小时，小编醒了，清醒下头脑，在百度里无意输入usb xhci， 回车，果然找到了一个帖子，是改注册表的，这时也只能死马当活马医了，于是小编在操作系统运行里输入regedit，回车

   
     进入注册表里，HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}，找到UpperFilters和LowerFilters这两项将其删除。

   

      重启系统，usb问题解决了，所有的usb设备都好使了。

四、结论

       民间传说的烧香拜一下小盒是好使的，能解决问题，不是传说。。客户都佩服我，也拜了一下小盒。