taoyb 发表于 2024-8-27 12:46
  
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【aDesk】共享打印机报错0x0000011b,完美解决
  

隐姓埋名 2754

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本帖最后由 隐姓埋名 于 2024-8-26 11:01 编辑

问题描述:
1.此次使用的桌面云版本为590,操作系统为win10-22h2版本
2.客户场景是需要再同一办公室使用一台打印机,打印机只有USB口能用,但是在连接时出现的错误代码0x0000011b。
尝试从agent添加提示添加共享打印机失败,请检查网络是否异常,计算机是否启用了密码保护共享。
查看虚拟机的控制面板\所有控制面板项\网络和共享中心\高级共享设置密码保护已关闭
有效排查:
1.检查网络连通正常,输入\\XX.XX.XX.XX可以显示打印机
2.检查打印机服务“Print Spooler”设置的是自动模式,正常。
3.检查防火墙是关闭状态
4.网上查资料提示是微软新版本补丁导致“如果电脑有KB5005565更新补丁,在打印服务端找到更新代码KB5005565删除,重启服务系统,客户端重新连接就行”查看操作系统补丁并没有KB5005565。
5.尝试使用有密码保护进行连接,发现在记住凭证的情况下添加打印机后能正常连接。或者是在控制面板\所有控制面板项\凭据管理器里面添加凭证
完美解决共享打印机报错问题。

若是遇到记住密码后连接打印机输入密码时提示密码错误(能确定输入的密码100%正确,但还是提示错误)需要打开本次策略组gpedit.msc ,依次进入计算机配置--Windows设置--安全设置--本地策略--安全选项
网络安全: Lan管理器身份验证级别”,选择“发送LM和NTML响应 (&)网络访问:本地账户的共享和安全模型”,选择“经典=对本地用户进行身份验证,不改变其本来身份。
再次输入密码后就可以正常登录。

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