王蒙召 发表于 2024-12-16 08:24
  
对于深信服的VPN1000-A400设备,如果您忘记了登录密码并且无法通过常规方式登录,可以按照以下步骤尝试恢复出厂设置或重置密码。请注意,恢复出厂设置将会清除所有配置信息,请确保在执行此操作之前已经备份了必要的配置数据。

### 方法一:通过Console端口重置密码

1. **准备工具**:
   - 一台电脑和一条串口线(通常为RJ45转USB或者DB9转USB适配器)。
   - 一个终端仿真程序,如PuTTY、SecureCRT等。

2. **连接设备**:
   - 使用串口线将电脑与VPN1000-A400设备的Console端口相连。
   - 打开终端仿真程序,配置串口参数(波特率通常是115200,8位数据,无校验,1位停止位,无流控制),然后打开连接。

3. **重启设备并进入BIOS/Boot菜单**:
   - 在设备启动过程中,根据屏幕提示按下特定键(例如F1、F2、Del等)进入BIOS或Boot菜单。
   - 注意:不同型号的设备可能有不同的按键,具体请参阅产品手册。

4. **选择从U盘或其他介质启动(如果支持)**:
   - 如果您的设备支持从外部介质启动,并且您有深信服提供的恢复工具或安装介质,可以选择相应的启动选项。
   - 启动后,按照提示进行系统恢复或密码重置。

5. **使用内置命令重置密码**:
   - 某些设备允许在启动时通过输入特定命令来重置管理员密码。这需要参考具体的设备文档以获取正确的命令。

### 方法二:恢复出厂设置

1. **物理按钮恢复出厂设置**:
   - 寻找设备上的“Reset”或“Factory Reset”按钮,通常位于设备背面或底部的小孔中。
   - 使用尖锐物体(如针或回形针)按下复位按钮,保持按住状态约10-15秒,直到设备重新启动。
   - 注意:这个方法会清除所有的配置信息,使设备恢复到出厂默认状态。

2. **通过Web界面或CLI恢复出厂设置(如果能够登录)**:
   - 如果还能通过其他管理账户登录,可以通过Web界面或命令行界面执行恢复出厂设置的命令。
   - 在Web界面中,导航到“系统维护”或类似的部分,找到恢复出厂设置的选项。
   - 在CLI中,您可以使用`restore factory defaults`或类似的命令。

### 方法三:联系技术支持

如果您对上述操作不确定,或者设备不支持这些方法,最安全的做法是联系深信服的技术支持团队。他们可以为您提供专业的指导或直接帮助您解决问题。

### 注意事项

- **备份配置**: 在执行任何可能导致配置丢失的操作之前,请尽量先备份当前的配置。有些设备允许通过网络接口下载配置文件。
- **阅读文档**: 深信服的产品手册和官方文档是解决这类问题的最佳资源,务必仔细阅读相关部分。
- **谨慎操作**: 确保按照正确的步骤操作,避免因误操作导致设备故障或数据丢失。
cfly 发表于 2024-12-16 08:38
  

1.**准备工具**:
   - 一台电脑和一条串口线(通常为RJ45转USB或者DB9转USB适配器)。
   - 一个终端仿真程序,如PuTTY、SecureCRT等。

2. **连接设备**:
   - 使用串口线将电脑与VPN1000-A400设备的Console端口相连。
   - 打开终端仿真程序,配置串口参数(波特率通常是115200,8位数据,无校验,1位停止位,无流控制),然后打开连接。

3. **重启设备并进入BIOS/Boot菜单**:
   - 在设备启动过程中,根据屏幕提示按下特定键(例如F1、F2、Del等)进入BIOS或Boot菜单。
   - 注意:不同型号的设备可能有不同的按键,具体请参阅产品手册。

4. **选择从U盘或其他介质启动(如果支持)**:
   - 如果您的设备支持从外部介质启动,并且您有深信服提供的恢复工具或安装介质,可以选择相应的启动选项。
   - 启动后,按照提示进行系统恢复或密码重置。

5. **使用内置命令重置密码**:
   - 某些设备允许在启动时通过输入特定命令来重置管理员密码。这需要参考具体的设备文档以获取正确的命令。
一抹月光 发表于 2024-12-16 09:02
  
①、新建文件名为为:reset-password.txt的文件拷贝到U盘根目录(U盘格式必须为FAT32)

②、插入U盘,重启设备

③、当设备的LED红灯熄灭之后,拔出U盘

④、查看U盘中的结果文件reset-password.log,若恢复成功在该文件中记录恢复后的控制台密码,否则记录的是恢复失败信息
关键词 发表于 2024-12-16 09:05
  
U盘根目录下创建reset-passwor.txt文件,插到设备U口上重启恢复成默认的账号密码
新手210358 发表于 2024-12-16 09:43
  
使用U盘恢复密码,在U盘根目录下创建reset-passwor.txt文件,插到设备U口上重启恢复成默认的账号密码。
燚焱炎火 发表于 2024-12-16 20:54
  
方法一:通过Console端口重置密码

1. **准备工具**:
   - 一台电脑和一条串口线(通常为RJ45转USB或者DB9转USB适配器)。
   - 一个终端仿真程序,如PuTTY、SecureCRT等。

2. **连接设备**:
   - 使用串口线将电脑与VPN1000-A400设备的Console端口相连。
   - 打开终端仿真程序,配置串口参数(波特率通常是115200,8位数据,无校验,1位停止位,无流控制),然后打开连接。

3. **重启设备并进入BIOS/Boot菜单**:
   - 在设备启动过程中,根据屏幕提示按下特定键(例如F1、F2、Del等)进入BIOS或Boot菜单。
   - 注意:不同型号的设备可能有不同的按键,具体请参阅产品手册。

4. **选择从U盘或其他介质启动(如果支持)**:
   - 如果您的设备支持从外部介质启动,并且您有深信服提供的恢复工具或安装介质,可以选择相应的启动选项。
   - 启动后,按照提示进行系统恢复或密码重置。

5. **使用内置命令重置密码**:
   - 某些设备允许在启动时通过输入特定命令来重置管理员密码。这需要参考具体的设备文档以获取正确的命令。
Hill_李胜阳 发表于 2024-12-19 09:29
  
一楼社友的回答太过于专业了,一般情况下我们都会选用U盘的形式jinx
AF U盘恢复密码的操作步骤如下:
1、准备一个空闲的U盘,U盘格式为FAT32
2、新建一个txt文档,将txt文档拷贝到U盘根目录
注:AF8.0.48及以下版本txt命名为reset-password,AF8.0.50及以上版本命名为reset_password(下划线存在区别)
3、将U盘插入AF后,重启AF设备
4、当设备的LED红灯熄灭之后,等待10分钟左右,再拔出U盘
5、查看U盘中的结果文件reset-password.log (若恢复成功在该文件中记录恢复后的控制台密码,否则记录的是恢复失败信息)
PS:AF从2.0版本开始支持使用U盘恢复密码,AF2.0以前的版本若需要恢复密码,请联系人工处理,谢谢~

U盘恢复密码注意事项:
1、U盘中的txt文件可以在windows系统上创建空白文件txt文件,将文件名称改成对应功能要求的文件名即可
2、txt文件必须在U盘的根目录下
3、U盘可以为单分区或多分区。单分区的U盘格式必须为FAT32;多分区U盘必须将txt文件放在第一个分区。且第一个分区格式必须为FAT32;以上三个功能不互斥,一次可以同时进行多个操作
4、U盘恢复密码需要重启设备进行操作,建议业务空闲时进行
5、若当次恢复不成功可更换U盘按上述步骤再次操作来恢复
6、U盘成功恢复密码后,默认登录账号密码为admin/admin
7、U盘恢复密码不会恢复AF配置,只会恢复密码为默认
taoyb 发表于 2024-12-20 16:06
  
使用U盘恢复密码,在U盘根目录下创建reset-passwor.txt文件,插到设备U口上重启恢复成默认的账号密码。
dhf 发表于 2025-1-1 21:04
  
使用U盘恢复密码,在U盘根目录下创建reset-passwor.txt文件,插到设备U口上重启恢复成默认的账号密码。
牵网线的 发表于 2025-1-10 14:40
  
直接去找社会的机器人问一嘴,就会出来一 大串解决办法

等我来答:

换一批

发表新帖
热门标签
全部标签>
2025年技术争霸赛
新版本体验
GIF动图学习
功能体验
标准化排查
每日一问
纪元平台
产品连连看
每日一记
高手请过招
排障笔记本
网络基础知识
社区新周刊
安装部署配置
排障那些事
【 社区to talk】
信服课堂视频
技术圆桌
原创分享
2023技术争霸赛专题
天逸直播
平台使用
每周精选
2024年技术争霸赛
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术笔记
在线直播
MVP
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
运维工具
用户认证
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
产品预警公告
玩转零信任
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
卧龙计划
华北区拉练
以战代练
秒懂零信任
技术晨报
技术盲盒
山东区技术晨报
文档捉虫
齐鲁TV
华北区交付直播
北京区每日一练
场景专题
故障笔记
西北区每日一问
升级&主动服务
高频问题集锦
POC测试案例
全能先锋系列
安全效果
云化安全能力
专家说
热门活动
产品动态
行业实践
产品解析
关键解决方案

本版版主

32
38
46

发帖

粉丝

关注

0
3
1

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手61940...

本周建议达人

BGP网络

本周分享达人

BGP网络

本周提问达人