#原创分享#VPN接入无法访问访问指定网段
  

adds 7061

{{ttag.title}}




    一、故障现象
    客户反馈PDLAN用户接入VPN后,无法访问200.200.101.0和200.200.202.0网段。

   二、排查
   1、确认现象
    下载PDLAN客户端,使用客户提供的测试账号,验证现象。
    发现PDLAN账号可以访问到200.200.202.0网段,但无法访问200.200.101.0网段。

   2、排查
   a.AF配置是否有问题。
   <1>200.200.101.0是设备的直连接口,配置在Eth4口上,所以,不需要配置本地子网。
   <2>PDLAN账号的内网权限策略没有配置拒绝策略。
   <3>有将Eth4口加入VPN的内网口。
   



   b.PDLAN电脑学到的路由是否有问题。
   客户端电脑能学到去往内网网段的路由条目。
   

   c.AF到终端是否通信正常。
   【系统】--【排障】--【命令行控制台】去ping终端IP,测试正常。

   d.有没有可能是是电脑将包发给AF了,而AF又没有收到。
   【系统】--【排障】--【抓包取证】,对eth4口(200.200.101.0直连网口)和eth1口(AF的WAN口)进行抓包。
   

   两个接口都没有收到PDLAN客户端发给内网终端的包。(一开始怀疑是AF没有收到,后来了解到,是AF的接口识别不了经过vpntun口封装的包)。

    e.开直通并打开日志拦截。
    【系统】--【排障】--【数据包拦截日志与直通】,打开日志拦截与数据直通。
     

     


     修复:
    在【策略】--【访问控制】--【应用控制策略】新建一条vpntun到eth4接口的允许策略即可。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
12人已打赏

发表新帖
热门标签
全部标签>
新版本体验
每日一问
【 社区to talk】
技术咨询
安全效果
功能体验
标准化排查
纪元平台
产品连连看
GIF动图学习
干货满满
技术笔记
问题分析处理
社区新周刊
安装部署配置
技术晨报
自助服务平台操作指引
技术盲盒
高手请过招
信服课堂视频
专家问答
运维工具
华北区交付直播
排障那些事
西北区每日一问
答题自测
在线直播
每周精选
畅聊IT
技术圆桌
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
流量管理
每日一记
云计算知识
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
加速技术
排障笔记本
产品预警公告
玩转零信任
信服圈儿
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
深信服技术支持平台
社区帮助指南
答题榜单公布
2023技术争霸赛专题
通用技术
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
秒懂零信任
山东区技术晨报
文档捉虫活动
齐鲁TV
2024年技术争霸赛
北京区每日一练
场景专题
故障笔记
升级&主动服务
高频问题集锦
POC测试案例
全能先锋系列
云化安全能力
故障案例库

本版版主

1
3
10

发帖

粉丝

关注

399
143
64

发帖

粉丝

关注

5
10
7

发帖

粉丝

关注

0
2
1

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手61940...

本周建议达人

BGP网络

本周分享达人

BGP网络

本周提问达人