【2022争霸赛*干货满满】AC密码认证苹果移动端认证超时问题分析

【问题描述】

苹果手机弹出认证页面慢。

【处理过程】

1、手动访问 AC 认证页面，认证页面可以正常访问。

2、测试用户从 AC 上注销，忘记 wlan 重连断开 wifi，开始抓包，连接 wifi 后再上网， 触发认证页面弹出，停止抓包。

3、分析数据包，苹果手机第一发出嗅探报文后，到再次发起请求，间隔 45 秒，期间 AC 未收到其他数据包，导致无法重定向；当 AC 收到第二次的请求报文，马上回复重 定向报文，并弹出认证页面。

【问题原因】

苹果本身机制导致发包慢，从而造成认证页面弹出时延过长的问题。

【解决方案】

由于苹果本身发包机制的原因，无法解决密码认证弹出认证页面慢的问题。建议客户可以更改认证方式，采用无线控制器结合 Portal 认证。无线控制器主动给未通过认证 的用户返回重定向认证页面，然后无线用户提交账号密码通过 Portal 认证。同 AC 监听流量，被动发送重定向报文相比，这种认证方式可改善由于苹果本身发包慢，导致认证页面弹出时延过长的问题。