本帖最后由 水之蓝色 于 2020-7-21 22:03 编辑
上午接同事反馈,说手机连接宿舍的无线路由器,能连接,但不能上网。初步怀疑是主线没接好,不能获取正确的上网ip地址,建议他重插wan口网线或重启路由器。同事照做,故障依旧。登陆ac,搜索同事登记的用户名,发现mac绑定且在正常的分组里,询问同事是不是更换过路由器,同事否认,后让他拍照路由器背面的mac地址信息,比对AC设备上绑定的mac,发现mac地址不一致,在原来登记的基础上更改mac地址,提交。查看在线用户里,有同事的用户名存在,根据显示,刚刚上线。让同事在试,上网正常,故障解决。
总结:为了更好的对单位上网用户进行管控,单位要求上网用户必须在ac上绑定设备的mac,并必须做好实名登记,有些同事不懂,认为只要网线通,随便接个路由器或电脑就可以上网,这才造成上面的故障。 |